spa Universidad Nacional de Colombia ACTIO Journal of Technology in Design, Film Arts and Visual Communication 2665-1890 2023-03-26 7 2 10.15446/actio.v7n2.108035 90470 Daniela Musicco Nombela 0 Nada Pahor de Marchi 1 María Joao Silveira 2 Universidad Francisco de Vitoria Universitá La Sapienza Universidade Lusófona El objetivo de esta investigación[1] es constatar la necesidad de una metodología interdisciplinar para el estudio de la comunicación empresarial de intangibles, en el contexto de la sostenibilidad, y la posterior transferencia del conocimiento para la contribución operativa en el paso de la sociedad útil a la sostenible, centrada en salvaguardar la vida humana. Se parte de la hipótesis que contrapone la sociedad útil (Ritzer) y la sociedad sostenible. Se estudia el uso de los términos aplicados a la comunicación de empresa. Posteriormente, se toma el ejemplo de algunas técnicas y metodologías empleadas, algunas específicas y otras interdisciplinares, con el fin de verificar la mayor contribución de las segundas para transferir el conocimiento significativo hacia la sostenibilidad centrada en la vida humana. Los resultados obtenidos demuestran la necesidad de superar, en el estudio de la comunicación de empresa —sobre todo en el contexto de los intangibles relacionados con la sostenibilidad centrada en la vida humana—, metodologías reduccionistas y subyugadas a la economía de lo útil y basadas en lo puramente cuantitativo. Se ha comprobado la aportación de metodologías interdisciplinares más afines al conocimiento, y a transferir a la sociedad la sostenibilidad centrada en salvaguardar la vida humana. The purpose of this investigation is to verify the need for an interdisciplinary methodology both for the study of corporate communication in the realm of the intangible within the context of sustainability, as well as the subsequent transfer of knowledge for contributing to the operative response in safeguarding human life. To this effect, the methodology used started from a first formulation of the hypothesis on the useful society and the sustainable society based on Ritzer, and the use of the terms in question applied to corporate communication. Subsequently, considering the example of some techniques and methodologies employed, some specific and some interdisciplinary, we verified the larger contribution of the latter to the meaningful transfer of knowledge in advancing towards sustainability. The results obtained have proven, in the study of corporate communication and primarily within the context of the intangibles associated to sustainability, the need to go beyond methodologies that are reductionist and subordinated to the economy of the useful, applied in some investigations and purely quantitative. The contribution of interdisciplinary methodologies has been confirmed, as well as their affinity to knowledge and the transfer needed to the operational implementation towards sustainability and the safeguarding of the human being. L’objectif de cette recherche est de constater la nécessité d’une méthodologie interdisciplinaire, tant pour l’étude de la communication d’entreprise dans le domaine des actifs immatériels dans un contexte de durabilité, que dans le transfert de connaissances postérieur pour contribuer à la réponse opérative dans la sauvegarde de la vie humaine et au passage de la société de l’utile à la société de la durabilité centrée sur la personne. Pour cela la méthodologie utilisée est partie d’une première approche de l'hypothèse sur la société utile et société durable de Ritzer, et l’utilisation des termes en questions appliqués à la communication d’entreprise, pour, dans un deuxième temps, après avoir pris en considération l’exemple de quelques techniques et méthodologies utilisées, certaines spécifiques et d’autres interdisciplinaires, vérifier la majeure contribution de ces dernières dans le transfert significatif de connaissances pour avancer vers la durabilité. Les résultats obtenus ont démontré la nécessité de dépasser dans l’étude de la Communication d’Entreprise, surtout dans le contexte des actifs immatériels liés à la durabilité, les méthodologies réductionnistes soumises à l’économie de l’utile qui sont appliquées dans certains travaux de recherche et basées sur le purement quantitatif, et il a été démontré l’apport des méthodologies interdisciplinaires plus en phase avec la connaissance et le transfert nécessaire à la mise en marche opérative vers la durabilité et la sauvegarde de l’être humain. L’obiettivo di questa ricerca è quello di constatare la necessita di una metodologia interdisciplinare sia nello studio della comunicazione aziendale nell’ambito dell’intangibile e in contesto di sostenibilità, sia nel successivo trasferimento della conoscenza per il contributo alla risposta operativa nella salvaguardia della vita umana e nel passaggio dalla società dell’utilità a quella della sostenibilità, centrata nella persona. Per questo, la metodologia usata nasce da una prima impostazione dell’ipotesi sulla società utile e la società sostenibile basata in Ritzer, e sull’uso dei termini in questione applicati alla comunicazione aziendale, per poi verificare – prendendo in considerazione l’esempio di alcune tecniche specifiche e interdisciplinari – il contributo significativo per un progresso verso la sostenibilità. I risultati ottenuti hanno dimostrato la necessità di superare – nello studio della Comunicazione aziendale e soprattutto nel contesto degli intangibili relativi alla sostenibilità – metodologie riduzioniste, soggiogate all’economia dell’utile, applicate in alcune ricerche e basate unicamente in valori quantitativi; si è potuto d’altra parte provare il contributo di metodologie interdisciplinari più affini alla conoscenza e al trasferimento necessari all’avvio operativo della sostenibilità e della salvaguardia dell’essere umano. O objetivo desta pesquisa é determinar a necessidade de uma metodologia interdisciplinar tanto para o estudo da comunicação empresarial no campo dos intangíveis no contexto da sustentabilidade, quanto na subsequente transferência de conhecimentos para gerar uma resposta operacional para proteger a vida humana e a passagem da sociedade do útil à sociedade do sustentável centrada na pessoa. Para este fim, a metodologia utilizada  foi iniciada com uma primeira abordagem da hipótese sobre a sociedade útil e a sociedade sustentável baseada em Ritzer, e a utilização dos termos em questão aplicados à comunicação empresarial para, posteriormente, e tendo em consideração o exemplo de algumas técnicas e metodologias usadas, algumas específicas e outras interdisciplinares, verificar a maior contribuição destas últimas na transferência de conhecimentos significativos para o avanço à sustentabilidade. Os resultados obtidos demonstraram a necessidade de superar no estudo da Comunicação Empresarial, especialmente no contexto dos intangíveis relacionados à sustentabilidade, metodologias reducionistas e subjugadas à economia do útil, aplicadas em algumas pesquisas e baseadas no puramente quantitativo, tendo sido possível verificar a contribuição de metodologias interdisciplinares mais próximas do conhecimento e da transferência necessária para a implementação operacional rumo à sustentabilidade e à salvaguarda do ser humano. https://revistas.unal.edu.co/index.php/actio/article/view/108035 investigación interdisciplinar comunicación de empresa metodología 360. comunicación ética investigación y transferencia de conocimiento intangibles interdisciplinary investigation corporate communication methodology 360 ethical communication, intangibles research, and transfer of knowledge pesquisa interdisciplinar comunicação empresarial metodologia 360 comunicação ética intangíveis pesquisa e transferência de conhecimentos Recherche interdisciplinaire communication d’entreprise méthodologie 360 communication éthique immatériels recherche et transfert de connaissance ricerca interdisciplinare comunicazione aziendale metodologia 360 comunicazione etica intangibili ricerca e trasferimento della conoscenza