1. Introducción

La diversidad lingüística y la pluralidad cultural en el Perú generan procesos de interacción no igualitaria que desencadenan problemas y conflictos de orden lingüístico, educativo, social y cultural, que demandan soluciones integrales acordes con la realidad particular de cada uno de los grupos existentes en el país. Por ello, el propósito del estudio es evaluar las actitudes lingüísticas en los ámbitos afectivos, cognoscitivos y socioculturales, que predominan en los migrantes andinos del asentamiento humano Villa Huanta en el distrito de San Juan de Lurigancho ubicado en el departamento de Lima.

En esta investigación, para la evaluación de las identidades y actitudes lingüísticas, se ha adoptado el enfoque mentalista (Agheyisi & Fishman, 1970; Blas, 2012; Fasold, 1996; Moreno, 2012). Este enfoque considera la actitud como una disposición del hablante ante un estímulo, en este caso, la lengua. Respecto de los antecedentes, se encuentran, entre otros, los estudios de actitudes lingüísticas en comunidades bilingües de la selva central (Falcón, 2018a; Falcón, 2018b) y en la población asháninka (Falcón & Mamani, 2017). Otros trabajos han indagado las valoraciones de las variedades dialectales del español peruano (Arias, 2014). Sin embargo, son todavía escasos los trabajos sobre actitudes lingüísticas en el Perú, especialmente en poblaciones migrantes de Lima Metropolitana.

Con el auxilio de los instrumentos de recolección de datos, se describen los contextos comunicativos y las preferencias de lenguas que fueron cotejados con las variables edad, sexo y escolaridad, en el que destaca, por su mayor productividad, la variable edad. Es pertinente señalar que las actitudes lingüísticas guardan estrecha relación con la construcción de la identidad. Al respecto, se distingue conceptualmente la identidad a nivel individual y a nivel colectivo, pues «desde el punto de vista de la experiencia subjetiva del individuo como ser integrado socialmente, es necesario entender los dos niveles como intrínsecamente interconectados» (Howard, 2007, p. 43). Por ello, el comportamiento actitudinal de los individuos y las funciones que tienen en la sociedad comprometen rasgos identitarios.

Del mismo modo, el contacto de lenguas adquiere significativa importancia, ya que los procesos de interacción entre usuarios de lenguas diferentes proyectan situaciones desiguales, sobre todo, cuando una de ellas es originaria (quechua); consecuentemente, pueden generar valoraciones negativas hacia la lengua originaria que viabilicen escenarios de automarginación, marginación, prejuicios y condiciones de desplazamiento y extinción de lenguas.

La organización del estudio incluyó estrategias vinculadas a las variables de edad, sexo y escolaridad. Para ello, una vez que se revisaron los instrumentos y luego de haber sido cotejados en una prueba piloto, se inició la etapa de selección de los colaboradores en coordinación con las autoridades de Villa Huanta y el director de la institución educativa del asentamiento humano (en adelante A. H.) a fin de optimizar el proceso de recopilación de datos.

2. Marco teórico

El enfoque mentalista utilizado por investigadores contemporáneos (Álvarez, Martínez & Urdaneta, 2001; Arias, 2014; Castillo, 2007; Falcón, 2018b; Falcón & Mamani, 2017; Zamora, 2015) ha enfatizado el estudio de las actitudes con el fin de evaluar el comportamiento actitudinal de los individuos dentro de la sociedad. Cobra singular importancia comprender cómo, en ciertos casos, las personas expresan una valoración positiva hacia sus lenguas originarias y sus tradiciones, es decir, cómo manifiestan identificación con su legado y grupo. Sin embargo, la actuación cotidiana y espontánea no coincide necesariamente con lo antes señalado. No siempre existe una relación entre lo que dice el individuo respecto a la lengua y la cultura, y lo que realmente se evidencia en sus actuaciones cotidianas. Esta doble valoración para un mismo objeto se puede entender como una contradicción (Falcón & Mamani, 2017; Falcón, 2018a, 2018b). Por ello, se ha elegido el enfoque mentalista, ya que permite evaluar el proceso mental interno del individuo. En otras palabras, con el enfoque mentalista se realizan evaluaciones en diferentes contextos socioculturales, no solamente lo que las personas dicen, sino, además, quiénes lo dicen, cómo lo dicen, cuándo lo dicen y por qué lo dicen.

De esta manera, las actitudes lingüísticas son mediciones valorativas de las lenguas de convivencia, de los usuarios de estas lenguas, del comportamiento sociocultural que tienen estos y del proceso de construcción de identidades. La identidad supone una alteridad que bien podría considerarse como las dos caras de una misma moneda, esto es, el vínculo estrecho entre las actitudes y los procesos de construcción de la identidad, en el entendido de que las actitudes condicionan la implementación de los procesos (Álvarez, Martínez y Urdaneta, 2001, p. 146). Esta orientación posibilita incursionar en el análisis del proceso de valoración, es decir, cómo una persona percibe a los demás, cómo percibe la lengua, la cultura y cómo percibe a los grupos diferentes.

En este marco, diversas investigaciones han explicado elementos sociales vinculados a los procesos de variación y cambio lingüístico (Godenzzi, 2004; Labov, 1966; López, 2015; Zamora, 2015). En menor número, se han desarrollado estudios de actitudes lingüísticas en los ámbitos afectivos, cognoscitivos y socioculturales, sobre todo en España, Canadá y Nicaragua. Y son pocos los estudios sobre la influencia de los factores sociales en las actitudes lingüísticas de usuarios de lenguas originarias en convivencia con el castellano.

En relación con los estudios referidos, se puede destacar la instrumentalización de la técnica del matched guise o pares ocultos para la recopilación de datos sobre las valoraciones de lenguas (España y Canadá). En el caso específico de España, los resultados evidencian, en la dimensión afectiva, una baja valoración relativa hacia la lengua local; en la dimensión cognoscitiva, la valoración positiva corresponde al español. Por ejemplo, la lengua catalana en la comarca de Matarranya proyecta resultados que revelan una condición sociolingüística diglósica, con una baja valoración del catalán en esta comunidad de habla; por otro lado, la condición de diglosia describe el escenario de un proceso inminente de sustitución de lengua (González, 2011, p. 163). En Canadá, las actitudes negativas en la dimensión afectiva y cognoscitiva hacia el francés canadiense respecto del francés europeo (y ciertamente del inglés) responden a resultados que no se proyectaban al inicio de la investigación. Fasold (1996) señala que según «d´Anglejan y Tucker (1973), el hablante francés europeo no solo recibía puntuaciones más altas que los hablantes de francés canadiense en inteligencia y educación, sino también en simpatía» (p. 246).

Las investigaciones sobre las actitudes lingüísticas hacia las variedades del castellano en Nicaragua han usado como técnica principal el cuestionario de preguntas abiertas y cerradas; uno de los principales resultados es la evidencia cognoscitiva de una actitud desfavorable hacia las variedades locales y en mayor proporción hacia la variedad de la zona central de Nicaragua, la que es considerada por sus usuarios como la «peor» variedad del castellano (Zamora, 2015, pp. 83-85).

En las investigaciones sociolingüísticas en el Perú, especialmente en migrantes amerindios, hay un vacío en cuanto a las actitudes hacia las lenguas originarias y el castellano, sea desde enfoques conductistas o mentalistas, y se desconocen las actitudes afectivas o cognoscitivas concomitantes con las identidades culturales. Por ello, respecto a los hechos sociolingüísticos que ejercen una influencia importante en las actitudes lingüísticas, el presente estudio podrá ser usado por otros investigadores como un prototipo para incursionar en el análisis e implementación de la teoría mentalista a fin de evaluar el uso y valoración de lenguas desde una óptica psicosociolingüística. En el escenario de la macrosociolingüística, posibilita la evaluación y la adecuación de los métodos utilizados en el actual contexto sociocultural de las comunidades bilingües y multidialectales.

3. Metodología

En el marco de la metodología propuesta, de manera complementaria, se utilizaron los métodos directo e indirecto, cuyas técnicas fueron elaboradas en función de la realidad sociocultural de la zona a fin de desarrollar con claridad y objetividad un análisis cualitativo y cuantitativo de los datos. Se realizó un trabajo exploratorio en la zona de estudio que posibilitó aprehender características sociodemográficas y lingüísticas de significativa importancia para la estructuración de los instrumentos de recopilación de datos.

El método directo generó la elaboración del cuestionario que posibilitó la medición de las variables sexo, edad y escolaridad. Según Hernández Sampieri, Fernández Collado y Baptista Lucio (2014, p. 217), «un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir. Debe ser congruente con el planteamiento del problema e hipótesis». Los cuestionarios tuvieron como objetivo recoger información mediante las opiniones y actitudes de las personas. Las técnicas utilizadas respondieron a patrones vinculados con la tradición cuantitativa, sin dejar de lado la investigación cualitativa. El cuestionario elaborado tuvo 39 preguntas, con respuestas de elecciones múltiples referidas a las lenguas en contacto (la lengua quechua y la lengua castellana), así como a la categorización sociocultural del asentamiento humano. Como se puede advertir en el apartado 3, se evalúan cuantitativamente las respuestas de los colaboradores de acuerdo con el contexto social, con el uso de lenguas y con la valoración de lenguas, las que se contrastan con las interpretaciones cualitativas. Se realizaron observaciones participativas (ver anexo 1) y entrevistas semiestructuradas (ver anexo 2); estas últimas, dirigidas a las personalidades representativas del A. H., lo que posibilitó compilar, además, información sociodemográfica de la zona de estudio.

Finalmente, se diseñaron las estrategias para implementar la técnica participativa en el trabajo de campo, lo que se complementó con entrevistas semiestructuradas para los pobladores representativos del A. H. Para ello, se estructuró una guía de observación a fin de acceder sistemáticamente al levantamiento de datos e información (en situaciones comunicativas, fiestas tradicionales y actividades comunales, en las que se emplean el castellano y el quechua) sin interferir mayormente en las actividades cotidianas de los pobladores seleccionados.

Otro aspecto metodológico de singular importancia es el relativo a las actividades de coordinación con dirigentes y autoridades educativas locales con el propósito de determinar las fechas de concurrencia al A. H. y las coordinaciones con los pobladores seleccionados. Estas acciones posibilitaron el consentimiento de la ejecución del estudio y un proceso fluido de interacción con la población.

La metodología tuvo como soporte el diseño mixto, ya que se integraron los enfoques cualitativo y cuantitativo. Si bien algunas veces las aproximaciones pueden ser contradictorias, el hecho fundamental es la complementariedad y la proyección holística (Hernández Sampieri, Fernández Collado & Baptista Lucio, 2014, p. 537) que, sin duda, fortalecen los procesos metodológicos, sobre todo, cuando se evalúa los procesos cognitivos relativos a la percepción y valoración de lenguas.

La investigación tuvo un diseño correlacional. Según Hernández Sampieri, Fernández Collado y Baptista Lucio (2014, p. 157), «estos diseños describen relaciones entre dos o más categorías, conceptos o variables en un momento determinado. A veces, únicamente en términos correlacionales, otras en función de la relación causa-efecto (causales)». Específicamente, el diseño es transeccional porque se trabajó en un tiempo único y es correlacional porque se circunscribió a correlacionar las variables de investigación, sin pretender establecer relaciones de causa-efecto.

Con respecto a los instrumentos y su aplicación, los datos cuantitativos se procesaron en hojas de cálculo de Excel para exportarlos al programa SPSS. Consecuentemente, se buscó determinar las correlaciones correspondientes acordes con los objetivos del estudio. Considerando los datos registrados a través de la observación participativa, se evaluaron las actitudes de los participantes respecto de la lengua quechua y del castellano. Para ello, de forma complementaria, se organizó la observación en un cuadro codificado por familias, que se estructuró tomando como referencia cinco ejes, que resumimos en tres:

• Actitudes naturales hacia el castellano y hacia la lengua quechua en el comportamiento de la vida diaria, con énfasis en las variables del estudio (edad, sexo, escolaridad).

• Contextos y usos del castellano y del quechua en la cotidianeidad: intrafamiliar, interfamiliar, comunal e interacción con foráneos.

• Valoración de la lengua quechua en las actividades cotidianas.

4. Interpretación y discusión de los resultados

Se presenta el análisis estadístico de los datos registrados en la encuesta efectuada en Villa Huanta, conformada básicamente por migrantes andinos bilingües del distrito de Huanta, provincia de Ayacucho. La evaluación cuantitativa se contrastó con el análisis cualitativo producto de las entrevistas y de la observación participante.

5. Conclusiones

De acuerdo con los hallazgos de esta investigación se concluye que:

Desde la dimensión afectiva, tanto en términos cuantitativos como cualitativos, se destaca el uso, la promoción y una valoración muy positiva hacia la lengua quechua, sobre todo de grupos etarios de 31 a más años; mientras que, desde la dimensión cognoscitiva, la gran mayoría de la población (95%) prefiere valorativamente el castellano. Esta situación de ideología diglósica pondera el castellano como lengua de mayor uso y funcionalidad en los diferentes actos comunicativos. En cambio, el empleo del quechua está restringido a contextos familiares y al trato con algunos vecinos de confianza. No escapan situaciones de bilingüismo encubierto, aunque en un porcentaje bastante menor, en las que algunos bilingües niegan y reniegan de la lengua originaria con el claro propósito de despojarse del estigma social que ella representa. Así, trasladan su preferencia lingüística absoluta hacia la lengua castellana, porque consideran que representa los valores positivos imperantes.

Si bien la mayoría de los pobladores del A. H. Villa Huanta son bilingües (quechua-castellano) y la actitud lingüística, desde la dimensión afectiva, es muy positiva hacia la lengua quechua, esta actitud se fortalece, sobre todo, en grupos etarios por encima de los 46 años en las interacciones con sus pares en las comunidades de origen cuando las visitan, lo que crea un escenario de mayor identificación y lealtad lingüística con la lengua originaria. El castellano, en cambio, desde la dimensión cognoscitiva, ostenta una aceptación contundente de la población en el marco del valor funcional y prestigio social que tiene la lengua. En esa orientación, el enfoque teórico mentalista, conduce a un tratamiento, si bien subjetivo, de mayor profundidad y detalle, pues el foco de atención es el proceso interno de percepción y valoración de lenguas, que no necesariamente son exteriorizadas en interacciones directas con agentes externos cuando se trata de lenguas minorizadas.

Los resultados de las entrevistas y la observación participativa aplicadas a los colaboradores dejaron entrever situaciones de conflicto actitudinal, especialmente en el grupo etario de 16 a 30 años, quienes por un lado expresaron juicios y afirmaciones favorables al quechua con la finalidad de satisfacer las expectativas del entrevistador y, por otro, en la vida cotidiana, asumieron una conducta lingüística negativa hacia la lengua originaria. De esta manera, se advierte que las actitudes lingüísticas vinculadas con la identidad del grupo en el asentamiento humano Villa Huanta evidencian, especialmente en la población joven, rasgos de identidad de grupo bastante débiles que, de no mediar factores de influencia o programas de intervención sobre la valoración identitaria y lingüística, estos rasgos de identidad lingüística serán desplazados sistemáticamente por otros, ajenos a la práctica tradicional de este sector de la población.

El contacto de lenguas en Lima Metropolitana, en particular, en el A. H. Villa Huanta, configura condiciones sociolingüísticas no igualitarias entre la lengua originaria y el castellano, hecho que evidentemente contribuye a reforzar las actitudes negativas hacia la lengua quechua y una muy alta valoración hacia el castellano. Así, la variable edad, de relativa influencia en la valoración de lenguas desde el enfoque cuantitativo, destaca sustancialmente desde la óptica cualitativa, pues se advierte una mayor valoración cognoscitiva y sociocultural hacia la lengua castellana, incluso en la dimensión afectiva, con mayor incidencia en los jóvenes migrantes e hijos de migrantes andinos. Desde una perspectiva cognoscitiva, las actitudes lingüísticas positivas hacia el castellano, si bien se dan en la población en general, se puede afirmar que afectivamente también se producen entre la población joven (16 a 30 años) y que hay una orientación sostenida de este segmento de la población hacia una actitud negativa de la lengua quechua.

Los contextos comunicativos de la lengua quechua son menos funcionales que los del castellano, debido a la naturaleza instrumental de mayor alcance de este último. Si bien ambas lenguas adquieren capital importancia entre los usuarios bilingües, principalmente entre los mayores, la valoración afectiva conducirá a la identificación con la lengua originaria; sin embargo, en cuanto a las acciones pragmáticas de los pobladores migrantes andinos usuarios de la lengua quechua, el castellano tendrá una mayor ponderación por su estatus y prestigio. Estos hallazgos, obtenidos desde la perspectiva teórica mentalista, permiten sostener que las actitudes hacia la lengua quechua se materializan positivamente desde el enfoque cuantitativo; sin embargo, desde el enfoque cualitativo, en interacciones familiares e intracomunales, más entre los jóvenes (16 a 30 años), la valoración afectiva es contraria, con muy alta valoración del castellano. En esta perspectiva, adquiere importancia la necesidad de profundizar en el enfoque cualitativo para evaluar fenómenos similares, pues explora con más detalle el procesamiento de la construcción de las actitudes lingüísticas, las que no se evidencian necesariamente en la cuantificación de los datos.