Percepción de mejores servicios públicos desde el impulso a la industria turística, Noreste de México

Perception of better public services from the promotion of the tourism industry in the municipality of Ciudad Madero in Mexico

La presente investigación se enfoca en la percepción que tienen los pobladores del Municipio de Ciudad Madero en el Noreste de México, con respecto de si consideran que el impulso que se ha dado a la industria turística en los últimos años en la región ha servido para generar una mayor inversión en algunos de los servicios que oferta o regula generalmente el sector público y que pueden impulsar la calidad de vida de sus habitantes. Para hacerlo, se utiliza una muestra de 384 individuos que habitan el lugar y los resultados se obtienen utilizando la técnica de análisis factorial confirmatorio. Como un resultado general se puede señalar que existe la percepción en la muestra de que el impulso a esta actividad ha afectado de forma positiva una serie de servicios que pueden mejorar sus condiciones de vida.

The present investigation focuses on the perception that a part of the residents of the municipality of Ciudad Madero, located in the Northeast of Mexico, have with respect to the question of whether they consider the boost that has been given to the tourism industry in recent years in the region has served to generate greater investment in some of the services generally offered or regulated by the public sector, which could boost the quality of life of its inhabitants. To do so, a sample of 384 individuals who inhabit the place was used, and the results were obtained using the confirmatory factor analysis technique. As a general result, it can be noted that in the sample there is a perception that the promotion of tourist activity has positively affected a series of services that can improve the living conditions of the inhabitants of the municipality.