Riesgos psicosociales, estrés laboral y síndrome burnout en trabajadores universitarios de una escuela de bioanálisis

Psychosocial risks, occupational stress and burnout syndrome in university workers from a Bioanalysis School

Objetivo Evaluar los riesgos psicosociales, el estrés laboral y el Síndrome Burnout en trabajadores universitarios de una escuela de bioanálisis venezolana.

Metodología La investigación fue descriptiva y de corte transversal, la muestra estuvo constituida por 75 trabajadores. El análisis de riesgos psicosociales, el estrés laboral y el Síndrome Burnout se realizó a través de la metodología CoPsoQ-istas21.

Resultados Los principales riesgos psicosociales fueron el ritmo de trabajo (80,8 %) y la inseguridad en las condiciones de trabajo (54,9%) en la situación más desfavorable a la salud, la doble presencia (52,7%) y el conflicto de roles (38,9%) en la situación intermedia, y el  reconocimiento (98,6%) y la confianza vertical (94,3 %) en la situación más favorable. tanto el estrés laboral (3%) como el Síndrome Burnout (5%) se presentaron en la situación más desfavorable. Fueron directas las relaciones entre la antigüedad laboral y la escala de sueldos (r=0,361; p≤0,001), entre los niveles de estrés laboral  y el Síndrome de Burnout (r=0,512; p≤0,01),  y entre la satisfacción laboral y el estado de salud auto-percibida (r=0,485; p≤0,01).

Conclusiones Se debe analizar y reforzar la descripción de cargos y funciones desempeñados por los trabajadores,  construir indicadores de desempeño del personal, establecer mejores mecanismos para la planificación del trabajo y sistemas de información que ayuden a mejorar el modelo gerencial en la escuela.

Objective To evaluate psychosocial risks, occupational stress and burnout syndrome in university workers from a Venezuelan Bioanalysis School.
Materials and Methods Descriptive, cross-sectional study performed with a sample of 75 workers. The analysis of psychosocial risks, occupational stress and burnout syndrome was done using the CoPsoQ-istas21 methodology.
Results The main psychosocial risks were work rhythm (80.8%) and insecure working conditions (54.9%). The most unfavorable health situations included double presence (52.7%); the intermediate situations were related to role conflict (38.9%); and the most favorable situations were associated with recognition (98.6%) and vertical confidence (94.3%). Both occupational stress (3%) and burnout syndrome (5%) were observed in the most unfavorable situations. There were direct relationships between seniority and wage scale (r = 0.361; p≤0.001); between occupational stress and burnout syndrome (r= 0.512; p≤0.01); and between work satisfaction and self-perceived health status (r= 0.485; p≤0.01).
Conclusions The description of positions and functions performed by workers should be analyzed and reinforced; moreover, staff performance indicators should be built and better mechanisms for work planning and systems of information should be established to help improve the School’s managerial model.