Publicado

2009-09-01

SISTEMA MULTI-AGENTE PARA EL APOYO A LA GESTION DE INVENTARIOS EN ITIL MEDIANTE EL MONITOREO DISTRIBUIDO DE SOFTWARE Y HARDWARE EN UNA RED CORPORATIVA

Palabras clave:

Gestión de Inventarios, ITIL V3, Sistemas Multi-agentes, Metodología MAS- CommonKADS. (es)

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Autores/as

  • Sebastián Ortiz Estudiante Ingeniería Informática Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín Colombia
  • Cesar López Gallego I.S. Docente de Ingeniería Informática Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín Colombia
  • Ana Isabel Oviedo Carrascal M.Sc Docente de Ingeniería Informática Universidad Pontificia Bolivariana, MedellínColombia
Gestionar la información del inventario de software y hardware puede ser, para una organización, una tarea dispendiosa y a veces no alcanzable por la complejidad y el número de usuarios que en ella coexisten. Como un acer camiento a la solución de este problema, se plantea el diseño de un sistema multi-agente distribuido que implemente un monitor eo constante en tiempo real y usando la red corporativa, de los cambios en el software y hardware de las máquinas de los usuarios.

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