El trabajo bancario y el impacto de la digitalización financiera en la estructura laboral de los bancos privados en la Argentina

Banking labour and the impact of financial digitalization on the labor structure of private banks in Argentina today

Las transformaciones del capitalismo a la luz de los cambios sociales y tecnológicos, a partir de los años 70, han reconfigurado el funcionamiento del capitalismo industrial a un “capitalismo cognitivo” (Vercellone, 2011), como también a una “financiarización de la vida económica” (Arceo, 2011; Schorr, 2018) y una “acumulación por desposesión” (Harvey, 2014), en la cual la búsqueda de rentas por parte del capital es prioritaria para su subsistencia. 

Las finanzas son un objeto de estudio por excelencia, no así su estructura laboral interna. Este estudio, analizando los bancos privados más relevantes de este último siglo, como Banco Santander, Banco Galicia y BBVA Argentina, busca esbozar qué es y cómo se trabaja actualmente en un banco. La hipótesis del trabajo es que el trabajo bancario tradicional está mutando. Ya no es una labor de saco y corbata, bajo convenio colectivo de trabajo y contrato por tiempo indeterminado, sino más virtual, con distintas capas de empleados, por fuera de dicho convenio (una dualización del trabajo), contratos a término fijo y con una fuerte derivación de responsabilidades hacia los clientes a través de la autogestión. 

The transformations of capitalism in light of the social and technological changes since the 1970s have reconfigured the functioning of industrial capitalism into a “cognitive capitalism” (Vercellone, 2011), as well as a “financialization of economic life” (Arceo, 2011; Schorr, 2018) and an “accumulation by dispossession” (Harvey, 2004, 2014) where the search for capital rents is priority for its subsistence.

Finance is an object of study par excellence, but not its internal labor structure. This work analyzing the banks of Argentina in this last century, seeks to outline what a bank is and how it is currently worked in. The working hypothesis is that traditional banking labour is mutating. No longer a suit-and-tie job, under a collective bargaining agreement and an open-ended contract, but rather a more “virtual” one, with different layers of workers, outside of said agreement (a “dualization of work”) and fixed-term contracts; with a strong shift of work towards clients through self-management.

This could be implemented together with new work methodologies (“lean or agile”) to streamline tasks in banking structures, eliminate unnecessary ones, automate and streamline processes.