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Sources of conflicts in the execution of projects in companies of the oil sector in the Eastern Coast of the Lake of Zulia state
Fuentes de conflictos en la ejecución de proyectos en empresas del sector petrolero en la Costa Oriental del Lago del estado Zulia
DOI:
https://doi.org/10.15446/dyna.v89n224.103717Palabras clave:
conflict management; oil sector; managers; leaders; project engineers (en)manejo de conflictos; sector petrolero; gerentes; líderes; ingenieros de proyectos (es)
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The objective of the investigation was to describe the sources of conflicts in the execution of projects in companies of the oil sector in the Eastern Coast of the Lake of Zulia state. The type of research was descriptive, with a non-experimental field design. The population was made up of 22 subjects who hold the positions of Managers, Leaders and Project Engineers. The data collection technique used was the survey, subjected to a validation process by the judgment of seven experts in the area, and reliability was determined by means of the Alpha-Cronbach Coefficient, which was 0.92, being very high reliability. Subsequently, descriptive and inferential statistics were used by obtaining measures of central tendency and variability, allowing the corresponding analysis and discussion of results to be generated. As a proposal, the strategic guideline was generated for the identification of the sources of conflicts in the execution of projects.
El objetivo de la investigación fue describir las fuentes de conflictos en la ejecución de proyectos en empresas del sector petrolero en la Costa Oriental del Lago del estado Zulia. El tipo de investigación fue descriptivo, con diseño no experimental de campo. La población estuvo conformada por 22 sujetos quienes ostentan los cargos de Gerentes, Líderes e Ingenieros de Proyectos. La técnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta, sometido a un proceso de validez por el juicio de siete expertos en el área, y se determinó la confiabilidad por medio del Coeficiente Alfa-Cronbach, el cual fue de 0,92, siendo de muy alta confiabilidad. Posteriormente se hizo uso de la estadística descriptiva e inferencial a través de la obtención de medidas de tendencia central y variabilidad, permitiendo generar el correspondiente análisis y discusión de resultados. Como propuesta se generó el lineamiento estratégico para la identificación de las fuentes de conflictos en la ejecución de proyectos.
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