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Publicado
Governance and performance of Information Technology projects in Colombia
Gobernanza y desempeño de proyectos de Tecnologías de la Información en Colombia
DOI:
https://doi.org/10.15446/dyna.v90n228.108569Palabras clave:
project management; corporate governance; IT governance; project performance; factorial analysis; multivariate model (en)gestión de proyectos; gobernanza corporativa; gobernanza de TI; desempeño del proyecto; análisis factorial; modelo multivariado (es)
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In this research, the performance of Information Technology (IT) projects was analyzed, evaluating if they meet the schedule, budget, objective, and customer satisfaction. A study by the Standish Group reported that for the period 2015-2020 only 35% of the projects were successful [1]. An exploratory methodology based on bibliometric analysis was used and it allowed to know global trends related to governance and project performance. Also, a quantitative methodology was implemented for structuring the model of factors and variables. With the information obtained from the Colombian universities, a factorial analysis was carried out and a statistical model of linear equations was built that characterized the behavior of corporate governance, IT governance and project performance. As a result, a governance alignment model was created, which will help to improve decision-making, deliver value, and increase the efficiency of IT project management.
En esta investigación se analizó el desempeño de proyectos de Tecnologías de Información (TI), evaluando si cumplen con el cronograma, presupuesto, objetivo y satisfacción del cliente. Un estudio de Standish Group reportó que para el período 2015-2020 solo 35% de los proyectos fueron exitosos [1]. Se utilizó una metodología exploratoria basada en análisis bibliométrico, que permitió conocer tendencias mundiales relacionadas con la gobernanza y desempeño de proyectos, y una metodología cuantitativa para la estructuración del modelo de factores y variables. Con la información obtenida de las universidades colombianas se realizó un análisis factorial y se construyó un modelo estadístico de ecuaciones lineales que caracterizó el comportamiento de la gobernanza corporativa, gobernanza de TI y desempeño de proyectos. Como resultado, se creó un modelo de alineación de la gobernanza, que contribuirá a mejorar la toma de decisiones, entregar valor y aumentar la eficiencia de la gestión de proyectos de TI.
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