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Methodology for maintenance management based on diagnostic criteria
Metodología por criterios de diagnóstico para la gestión de mantenimiento
DOI:
https://doi.org/10.15446/dyna.v86n211.77704Palabras clave:
management maintenance, diagnostic method, diagnostic criteria, functional area (en)gestión del mantenimiento, metodologías de diagnóstico, criterios de diagnóstico, áreas funcionales (es)
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The present research was as objective to design a methodology for diagnostic of maintenance management, to can apply any field of production or service. In the design a study realized in different methodology was used expect tools work, storm brain and the Delphi method. The methodology obtained called Methodology by Diagnostic Criteria had as main characteristics to consist of a checklist (see Diagnostic sheet made in Excel) of the quantitative type, consisting of 5 functional areas, 21 dimensions, 38 criteria and 186 diagnostic criteria, simple to contextualize any field of action of the maintenance engineering. The methodology was applied in the transport area of an Ecuadorian university.
La investigación tuvo como objetivo diseñar una metodología para el diagnóstico de la gestión del mantenimiento, aplicable a cualquier campo de la producción o de los servicios. Para su diseño se realizó un estudio de diferentes metodologías, fueron utilizadas herramientas de trabajo de expertos, tormenta de ideas y el método Delphi. La metodología obtenida denominada Metodología por Criterios de Diagnóstico tuvo como principales características consistir en una lista de chequeo (ver Hoja diagnóstico realizada en Excel) del tipo cuantitativa, conformada por 5 áreas funcionales, 21 Dimensiones, 38 Criterios y 186 Criterios de diagnósticos, sencilla de contextualizar a cualquier campo de acción de la ingeniería de mantenimiento. La metodología fue aplicada en el área de transporte de una universidad ecuatoriana.
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