Publicado

2006-09-01

EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES

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Autores/as

  • Giovanni Pérez Universidad Nacional deColombia
  • Bibiana Giraldo Universidad Nacional de Colombia
  • Juan Serna Universidad Nacional de Colombia
Este artículo se centra en la elaboración de una propuesta de mejoramiento para el problema que presenta el proceso de Despacho de Pedidos de la línea de producción de la marca MOTOR PLUS en una empresa dedicada al envase de aceite para vehículos. Para esto se utilizó la teoría sobre mejoramiento de procesos de Harrington y la norma NTC ISO 9001:2000.

Cómo citar

IEEE

[1]
G. Pérez, B. Giraldo, y J. Serna, «EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES», DYNA, vol. 73, n.º 150, pp. 97–106, sep. 2006.

ACM

[1]
Pérez, G., Giraldo, B. y Serna, J. 2006. EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES. DYNA. 73, 150 (sep. 2006), 97–106.

ACS

(1)
Pérez, G.; Giraldo, B.; Serna, J. EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES. DYNA 2006, 73, 97-106.

APA

Pérez, G., Giraldo, B. & Serna, J. (2006). EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES. DYNA, 73(150), 97–106. https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view/837

ABNT

PÉREZ, G.; GIRALDO, B.; SERNA, J. EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES. DYNA, [S. l.], v. 73, n. 150, p. 97–106, 2006. Disponível em: https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view/837. Acesso em: 26 dic. 2025.

Chicago

Pérez, Giovanni, Bibiana Giraldo, y Juan Serna. 2006. «EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES». DYNA 73 (150):97-106. https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view/837.

Harvard

Pérez, G., Giraldo, B. y Serna, J. (2006) «EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES», DYNA, 73(150), pp. 97–106. Disponible en: https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view/837 (Accedido: 26 diciembre 2025).

MLA

Pérez, G., B. Giraldo, y J. Serna. «EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES». DYNA, vol. 73, n.º 150, septiembre de 2006, pp. 97-106, https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view/837.

Turabian

Pérez, Giovanni, Bibiana Giraldo, y Juan Serna. «EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES». DYNA 73, no. 150 (septiembre 1, 2006): 97–106. Accedido diciembre 26, 2025. https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view/837.

Vancouver

1.
Pérez G, Giraldo B, Serna J. EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS Y SU APLICACIÓN BAJO NORMA ISO 9004: CASO COMPAÑÍA DE ACEITES. DYNA [Internet]. 1 de septiembre de 2006 [citado 26 de diciembre de 2025];73(150):97-106. Disponible en: https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view/837

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