Portada Edición Nro. 9-I de 2019

Publicado

2019-01-01

Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales

Assertive and productive communication: Cases of study in Manizales

Palabras clave:

Comunicación organizacional, Comunicación asertiva, Comunicación productiva, Gerentes, Asertividad (es)
Organizational Communication, Assertive Communication, Productive Communication, Managers, Assertiveness (en)

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Autores/as

En el presente artículo se estudia la comunicación asertiva de los gerentes de dos microempresas de la ciudad de Manizales del sector textil, teniendo en cuenta aportes desde la lingüística, la administración de empresas y la propia comunicación organizacional. Para cumplir con el objetivo fue necesaria la creación de un esquema metodológico de comunicación organizacional, el cual arrojó resultados reveladores sobre la interacción de sujetos y contextos en un acto comunicativo dentro de la empresa. 

In this academic article it is studied the manager’s assertive communication of two microenterprises from Manizales, specifically from the textile sector, taking into account contributions from different disciplines: linguistics, business management, and organizational communication as well. To achieve the general objective was necessary the creation of a methodological communication scheme, which shows revealing results about the agent’s interactions and the contexts in a communicative act into the enterprise.

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APA

Clavijo Tapia, F. J. y Bustamante Lozano, U. (2019). Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales. NOVUM, 1(9), 261–285. https://revistas.unal.edu.co/index.php/novum/article/view/74542

ACM

[1]
Clavijo Tapia, F.J. y Bustamante Lozano, U. 2019. Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales. NOVUM. 1, 9 (ene. 2019), 261–285.

ACS

(1)
Clavijo Tapia, F. J.; Bustamante Lozano, U. Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales. Novum 2019, 1, 261-285.

ABNT

CLAVIJO TAPIA, F. J.; BUSTAMANTE LOZANO, U. Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales. NOVUM, [S. l.], v. 1, n. 9, p. 261–285, 2019. Disponível em: https://revistas.unal.edu.co/index.php/novum/article/view/74542. Acesso em: 16 abr. 2025.

Chicago

Clavijo Tapia, Francisco Javier, y Uriel Bustamante Lozano. 2019. «Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales». NOVUM 1 (9):261-85. https://revistas.unal.edu.co/index.php/novum/article/view/74542.

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Clavijo Tapia, F. J. y Bustamante Lozano, U. (2019) «Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales», NOVUM, 1(9), pp. 261–285. Disponible en: https://revistas.unal.edu.co/index.php/novum/article/view/74542 (Accedido: 16 abril 2025).

IEEE

[1]
F. J. Clavijo Tapia y U. Bustamante Lozano, «Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales», Novum, vol. 1, n.º 9, pp. 261–285, ene. 2019.

MLA

Clavijo Tapia, F. J., y U. Bustamante Lozano. «Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales». NOVUM, vol. 1, n.º 9, enero de 2019, pp. 261-85, https://revistas.unal.edu.co/index.php/novum/article/view/74542.

Turabian

Clavijo Tapia, Francisco Javier, y Uriel Bustamante Lozano. «Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales». NOVUM 1, no. 9 (enero 1, 2019): 261–285. Accedido abril 16, 2025. https://revistas.unal.edu.co/index.php/novum/article/view/74542.

Vancouver

1.
Clavijo Tapia FJ, Bustamante Lozano U. Comunicación asertiva y productiva: Casos de estudio en Manizales. Novum [Internet]. 1 de enero de 2019 [citado 16 de abril de 2025];1(9):261-85. Disponible en: https://revistas.unal.edu.co/index.php/novum/article/view/74542

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