Publicado

2001-01-01

NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA

Palabras clave:

continuidad del suministro, calidad de la onda, calidad de atencion al cliente (es)

Autores/as

  • José Ramón Saenz Ramón Saenz Saenz Universidad del País Vasco
  • E. Torres
  • E. Fernández
  • P. Eguia
La calidad de suministro eléctrico engloba tres aspectos diferenciados: la continuidad del suministro, la calidad de la onda y la calidad de atención al cliente. A lo largo del tiempo, el tratamiento de la calidad ha tenido en cuenta tan sólo uno o varios de estos tres aspectos poniendo el énfasis en aquel que era más importante en la situación existente. En los últimos años, y debido al fenómeno de liberalización que se está dando en los sectores eléctricos el usuario está adquiriendo una mayor importancia dentro de la cadena del suministro eléctrico y, por tanto, están empezando a cobrar fuerza los aspectos relacionados con la calidad de atención al cliente. En este documento se repasa la regulación de la calidad del suministro eléctrico en el sistema español junto con la situación del usuario dentro de ella, al objeto de poner de relieve la evolución que está sufriendo actualmente el tratamiento regulatorio de la calidad de servicio con el fin de conocer si esta evolución representa un beneficio para el consumidor de electricidad o bien, en este aspecto y en lo que respecta al usuario, el cambio no es tan profundo como el que se necesita.

Cómo citar

APA

Saenz, J. R. S. R. S., Torres, E., Fernández, E. y Eguia, P. (2001). NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA. Simposio Internacional sobre la Calidad de la Energía Eléctrica - SICEL, 1. https://revistas.unal.edu.co/index.php/SICEL/article/view/300

ACM

[1]
Saenz, J.R.S.R.S., Torres, E., Fernández, E. y Eguia, P. 2001. NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA. Simposio Internacional sobre la Calidad de la Energía Eléctrica - SICEL. 1, (ene. 2001).

ACS

(1)
Saenz, J. R. S. R. S.; Torres, E.; Fernández, E.; Eguia, P. NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA. SICEL 2001, 1.

ABNT

SAENZ, J. R. S. R. S.; TORRES, E.; FERNÁNDEZ, E.; EGUIA, P. NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA. Simposio Internacional sobre la Calidad de la Energía Eléctrica - SICEL, [S. l.], v. 1, 2001. Disponível em: https://revistas.unal.edu.co/index.php/SICEL/article/view/300. Acesso em: 12 feb. 2025.

Chicago

Saenz, José Ramón Saenz Ramón Saenz, E. Torres, E. Fernández, y P. Eguia. 2001. «NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA». Simposio Internacional Sobre La Calidad De La Energía Eléctrica - SICEL 1 (enero). https://revistas.unal.edu.co/index.php/SICEL/article/view/300.

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Saenz, J. R. S. R. S., Torres, E., Fernández, E. y Eguia, P. (2001) «NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA», Simposio Internacional sobre la Calidad de la Energía Eléctrica - SICEL, 1. Disponible en: https://revistas.unal.edu.co/index.php/SICEL/article/view/300 (Accedido: 12 febrero 2025).

IEEE

[1]
J. R. S. R. S. Saenz, E. Torres, E. Fernández, y P. Eguia, «NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA», SICEL, vol. 1, ene. 2001.

MLA

Saenz, J. R. S. R. S., E. Torres, E. Fernández, y P. Eguia. «NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA». Simposio Internacional sobre la Calidad de la Energía Eléctrica - SICEL, vol. 1, enero de 2001, https://revistas.unal.edu.co/index.php/SICEL/article/view/300.

Turabian

Saenz, José Ramón Saenz Ramón Saenz, E. Torres, E. Fernández, y P. Eguia. «NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA». Simposio Internacional sobre la Calidad de la Energía Eléctrica - SICEL 1 (enero 1, 2001). Accedido febrero 12, 2025. https://revistas.unal.edu.co/index.php/SICEL/article/view/300.

Vancouver

1.
Saenz JRSRS, Torres E, Fernández E, Eguia P. NUEVO MARCO REGULATORIO DE LA CALIDAD DE SUMINISTRO EN ESPAÑA. SICEL [Internet]. 1 de enero de 2001 [citado 12 de febrero de 2025];1. Disponible en: https://revistas.unal.edu.co/index.php/SICEL/article/view/300

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