Psychometric properties of the Professional Care Scale in hospitalized and outpatient Colombian patients

Propriedades psicométricas da Escala de Cuidado Profissional em pacientes colombianos hospitalizados e ambulatoriais

Objective: To assess the structural validity and reliability of the Professional Care Scale (CPS) in a large and heterogeneous sample of hospitalized and outpatient individuals from two healthcare institutions in Santander, Colombia.
Materials and Methods: A cross-sectional study was conducted between March and April 2024. Eligible participants included hospitalized patients with a length of stay greater than 72 hours and outpatients who had received nursing care. Sociodemographic characteristics and responses to the Spanish version of the CPS were collected. Structural validity was evaluated using principal
component factor analysis (PCFA) and structural equation modeling (SEM), applying goodness-of-fit indices. Reliability was examined using Cronbach’s alpha and McDonald’s omega coefficients.
Results: A total of 206 participants were included in the analysis. PCFA supported a two-factor structure—Compassionate Healer and Competent Healer—, which accounted for 60.21% of the total variance. While 50% of SEM fit indices were consistent, some indices presented limitations, warranting cautious interpretation. The overall
internal consistency of the CPS was α = 0.9295. For the subscales, Compassionate Healer was α = 0.8729 and Competent Healer yielded α = 0.8810. McDonald's omega for the total scale was 0.9306.

Conclusions: The CPS demonstrated evidence of a two-factor structure and high internal consistency in this sample of Colombian patients. These findings support its acceptable validity and reliability for assessing professional nursing care. The scale offers a valuable resource for nursing professionals and researchers to evaluate and monitor patient satisfaction with skilled nursing care, as well as to identify opportunities for improvement in clinical practice.

Objetivo: evaluar la validez estructural y la fiabilidad de la CPS en una muestra amplia y heterogénea de pacientes atendidos en dos instituciones de salud del departamento de Santander, Colombia.
Materiales y métodos: se desarrolló un estudio de corte transversal entre marzo y abril de 2024. Se incluyeron pacientes hospitalizados (con estancia >72 horas) y
pacientes ambulatorios que recibieron atención de enfermería. Se recolectaron datos sociodemográficos y se aplicó la versión en español de la CPS. La validez estructural
se analizó mediante un análisis factorial de componentes principales (AFCP) y un enfoque de modelado de ecuaciones estructurales, evaluando los índices de bondad de ajuste. La fiabilidad se estimó con el coeficiente alfa de Cronbach y el coeficiente omega de McDonald.
Resultados: se analizaron datos de 206 participantes. El AFCP respaldó una estructura de dos factores (Sanador compasivo y Sanador competente), explicando el 60,21 % de
la varianza total. Aunque el 50 % de los índices de ajuste del modelado de ecuaciones estructurales fueron satisfactorios, algunas métricas presentaron limitaciones, lo que requiere una interpretación cautelosa. En general, la consistencia interna de la CPS fue α = 0,9295; para las subescalas, Sanador compasivo fue α = 0,8729 y Sanador competente fue α = 0,8810. El coeficiente omega de McDonald fue 0,9306.
Conclusiones: la CPS mostró evidencia de una estructura bidimensional y una alta consistencia interna en esta muestra de pacientes colombianos. Estos resultados
sugieren que la escala presenta validez y fiabilidad aceptables para medir el cuidado profesional de enfermería, constituyéndose en una herramienta útil para evaluar y monitorear la satisfacción del paciente con la atención de enfermería, así como para identificar áreas de mejora en la práctica clínica.

Objetivo: avaliar a validade estrutural e a confiabilidade da PCS em uma amostra grande e diversificada de pacientes atendidos em duas instituições de saúde em Santander, Colômbia.
Materiais e métodos: Foi realizado um estudo transversal entre março e abril de 2024. Foram incluídos pacientes hospitalizados (permanência > 72 horas) e pacientes ambulatoriais em atendimento de enfermagem. Dados sociodemográficos foram coletados e a versão em espanhol da PCS foi utilizada. A validade estrutural foi avaliada por meio da análise fatorial de componentes principais e de uma abordagem de modelagem de equações estruturais com índices de bondade de ajuste. A confiabilidade foi avaliada pelos coeficientes alfa de Cronbach e ômega de McDonald.
Resultados: Foram analisados 206 participantes. A análise fatorial confirmou uma estrutura bifatorial (“Cuidador compassivo” e “Cuidador competente”), explicando 60,21% da variância total. Embora 50% dos índices de ajuste da análise de equações estruturais tenham sido consistentes, alguns apresentaram limitações, exigindo interpretação
cautelosa. No geral, a consistência interna do PCS foi de α = 0,9295; para as subescalas, “Cuidador compassivo” foi de α = 0,8729 e “Cuidador competente” foi de α = 0,8810. O ômega do McDonald foi de 0,9306.
Conclusões: A PCS apresentou evidências de uma estrutura bifatorial e alta consistência interna nessa amostra de pacientes colombianos. Esses achados sugerem validade e confiabilidade aceitáveis para a mensuração do cuidado profissional de enfermagem, fornecendo uma ferramenta valiosa para que a equipe de enfermagem e pesquisadores avaliem e monitorem a satisfação do paciente com o cuidado profissional de enfermagem e identifiquem áreas de melhoria na prática clínica.