ProtoThinking®: El diseño como conector entre una idea y su prototipo

ProtoThinking®: Design: connecting an idea with its prototype

Toda intención de innovación se gesta en el pensamiento y se consolida en la versión de una experiencia, una estrategia, un servicio, un producto, un modelo de negocio, una marca, etc. No hay versión final, todo resulta estar en un ciclo constante de validación, una suerte de estado beta permanente. ProtoThinking® es concepto y método. En cuanto concepto es una construcción mental o intención de aterrizar una idea al mundo real; en cuanto método, es consolidación y propone que esa idea sea estructurada y evaluada, para luego ser validada por los usuarios. El diseño como articulador entre una idea y su prototipo es la base de esta metodología derivada del concepto de pensamiento de diseño o design thinking (Brown, 2008), cuyo valor agregado es una combinación entre la sensibilidad del diseñador y la agudeza del gestor de negocios para ofrecer estrategias de innovación. Este artículo se centra en la descripción de la metodología ProtoThinking® y procura ofrecer aprendizajes y reflexiones derivados de su aplicación en las diferentes sesiones de workshop que, según sus objetivos y alcances, han sido validadas en empresas y organizaciones de diferentes sectores económicos.

All innovative intention is conceived in thought and is consolidated in the version of an experience, a strategy, a service, a product, a business model, a trademark, etc. There is no final version, for all is in a constant validation cycle, a kind of permanent beta state. ProtoThinking® is a concept and a method. As a concept, it is a mental construct or the intention of materializing an idea in the real world; as a method, it is consolidation and proposes that this idea be structured and evaluated, to be later validated by the users. Design as the articulation between an idea and its prototype is the basis of this methodology derived from the concept of design thinking (Brown, 2008), where the added value is a combination between the designer's sensitivity and the business promoter's smartness in offering innovative strategies. This article focuses on the description of the ProtoThinking® methodology, and aims at presenting lesson learned and reflections derived from is applications in the different workshop sessions that, according to their objectives and reach, have been validated in companies and organizations from different economic sectors.

Toute intention d’innovation s’élabore dans la pensée et se concrétise dans la version d’une expérience, une stratégie, un service, un produit, un modèle d’affaires, une marque, etc. Il n’y a pas de version finale, tout se trouve être dans un cycle constant de validation, une sorte d’état bêta permanent. ProtoThinking® est un concept et une méthode. En tant que concept, c’est une construction mentale, une intention de “faire atterrir” une idée dans le monde réel ; en tant que méthode, c’est la consolidation, en proposant que cette idée soit structurée et évaluée, pour ensuite être validée par les utilisateurs. Le design comme articulateur entre une idée et son prototype est la base de cette méthodologie issue du concept de design thinking ou “pensée design” (Brown, 2008), dont la valeur ajoutée est une combinaison entre la sensibilité du concepteur et l’acuité du chef d’entreprise pour offrir des stratégies d’innovation. Après une description de la méthodologie ProtoThinking®, cet article propose des apprentissages et des réflexions découlant de son application lors de différents ateliers de travail ( workshop) et validées, selon leurs objectifs et portées, dans des entreprises et organisations de différents secteurs économiques.

Ogni intenzione di innovare si genera nel pensiero e si consolida in una forma di esperienza, strategia, servizio, prodotto, modello imprenditoriale, marca, eccetera. Non esiste una forma finale, perché tutto è compreso in un ciclo constante di validazione, una specie di permanente stato beta. ProtoThinking® è un concetto e un metodo. In quanto concetto, è una costruzione mentale o più precisamente l’intenzione di materializzare un’idea nel mondo reale; in quanto metodo, è una forma di consolidamento, e propone che quell’idea sia strutturata e valutata per poi essere convalidata dagli utenti. Ciò che sta alla base di questa metodologia è il design come elemento di snodo tra un’idea e il suo prototipo. Una metodologia che deriva dal concetto di design o design thinkink (Brown, 2008), il cui valore aggiunto combina sensibilità del designer e perspicacia dell’amministratore per offrire strategie d’innovazione. Questo articolo si centra nella descrizione della metodologia ProtoThinking® e cerca di offrire insegnamenti e riflessioni derivate dalla sua applicazione in differenti sessioni di workshop che, secondo gli obiettivi e le mete, si sono realizzati in imprese ed organizzazioni di diversi settori economici.

Toda intenção da inovação nasce do pensamento e se consolida na versão de uma experiência, uma estratégia, um serviço, um produto, um modelo de negócio, uma marca, etc. Não existe uma versão final, tudo acaba em um ciclo de validação constante, uma sorte de estado beta permanente. ProtoThinking® é conceito e método. Como conceito, é uma construção mental ou intenção de pousar uma ideia no mundo real; como método, é consolidação e propõe que essa ideia seja estruturada e avaliada, para ser posteriormente validada pelos usuários. O design como articulador entre uma ideia e o seu protótipo é a base desta metodologia derivada do conceito de design thinking (Brown, 2008), cujo valor acrescentado é a combinação da sensibilidade do designer com a nitidez do gerente de negócios para oferecer estratégias de inovação. Este artigo centra-se na descrição da metodologia ProtoThinking® e procura oferecer lições aprendidas e reflexões derivadas da sua aplicação nas diferentes sessões de workshop que, segundo os seus objetivos e âmbito, foram validadas em empresas e organizações de diferentes setores económicos.