Effectiveness of an intervention on the family’s need for information in intensive care units

Efectividad de una intervención en la necesidad de información de la familia en cuidados intensivos

Objective: To establish the effectiveness of a nursing intervention aimed at improving the satisfaction of the information needs of patients’ family in the Intensive Care Unit (ICU).

Materials and method: A prospective experimental study with a randomized intervention was conducted. The sample was recruited from an ICU in Bogotá, Colombia. The study population consisted of relatives of patients admitted to the ICU. The intervention’s outcome
was evaluated using the Critical Care Family Needs Inventory and the Critical Care Family Satisfaction Survey. The sample size was 66
families. Randomization was performed using random numbers in permuted blocks, resulting in 33 families in the control group and 33 in the intervention group.

Results: A significant difference was found in communication and support. In the proximity dimension, there was statistical significance in talking to the same nurse daily (p = 0.009). In the dimensions of safety and comfort, there was no statistical significance. The overall satisfaction was favorable, with the intervention group showing a
much greater magnitude of change (p < 0.001***) compared to the control group (p < 0.01**).

Conclusion: Developing a structured intervention using information strategies such as face-to-face meetings, information leaflets, and a notebook to record concerns allows satisfying the need for
information of patients’ families while  maintaining the quality of care, family well-being, and coping capacity.

Objetivo: establecer la efectividad de una intervención de enfermería para mejorar la satisfacción frente a la necesidad de información de las familias de pacientes en unidad de cuidados intensivos (UCI).

Materiales y método: estudio experimental prospectivo con una intervención aleatorizada. La muestra se reclutó en una UCI en Bogotá, Colombia, y estuvo compuesta por familiares de pacientes admitidos en la UCI. La evaluación del resultado de la intervención se realizó utilizando los cuestionarios “Inventario de necesidades de la
familia del paciente en cuidado crítico” y "Encuesta de satisfacción de la familia del paciente en cuidado crítico”. El tamaño de la muestra fue de 66 familias y la asignación aleatoria se realizó mediante números aleatorios en bloques permutados, con 33 familias en el grupo de control y 33 familias en el grupo de intervención.

Resultados: se encontró una diferencia significativa en cuanto a los ejes de comunicación y apoyo. En la dimensión de proximidad, se observó una significación estadística en relación con la posibilidad de hablar con el mismo profesional de enfermería todos los días (p = 0,009). La satisfacción general fue favorable y se
identificó que el grupo de intervención experimentó un cambio de magnitud superior
(p < 0,001***) al del grupo control (p < 0,01**).

Conclusión: desarrollar una intervención estructurada utilizando estrategias de información, como reuniones presenciales, folletos informativos y un cuaderno para registrar
inquietudes permite satisfacer la necesidad de información de los familiares de pacientes en UCI y contribuye a mantener la calidad de la atención, el bienestar familiar y la capacidad de afrontamiento de esta situación.

Objetivo: estabelecer a eficácia de uma intervenção de enfermagem para melhorar a satisfação da necessidade de informação dos familiares de pacientes internados em unidade de terapia intensiva (UTI).

Materiais e método: estudo experimental prospectivo com intervenção randomizada. A amostra foi recrutada em uma UTI de Bogotá, Colômbia, e composta de familiares de pacientes internados na UTI. A avaliação do resultado da intervenção foi realizada por meio dos questionários “Inventário de necessidades da família do paciente em cuidados críticos” e “Pesquisa de satisfação da família do paciente em
cuidados críticos”. O tamanho da amostra foi de 66 famílias, e a atribuição aleatória foi realizada por meio de números aleatórios em blocos permutados, sendo 33 famílias no grupo de controle e 33 famílias no grupo de intervenção.

Resultados: foi encontrada diferença significativa com relação aos eixos “comunicação” e “suporte”. Na dimensão “proximidade”, foi observada significância estatística quanto à possibilidade de falar todos os dias com o mesmo enfermeiro (p = 0,009). A satisfação geral foi favorável, e foi identificado que o grupo de intervenção experimentou uma magnitude de mudança muito maior (p < 0,001***) em comparação com o grupo de controle (p < 0,01**).

Conclusão: desenvolver uma intervenção estruturada utilizando estratégias de informação,
como reuniões presenciais, folhetos informativos e um caderno para registar dúvidas, satisfaz a necessidade de informação e contribui para manter a qualidade dos cuidados, o bem-estar da família e a capacidade de lidar com essa situação.