El trabajo en tiempos de crisis: representaciones del capital y el trabajo en los informes de sostenibilidad de las Big Four en Colombia

Work in crisis´s time: representations of capital and labor in the sustainability reports of the Big Four in Colombia

Los informes de sostenibilidad (IS) se han consolidado como una herramienta de comunicación organizacional sobre el compromiso con la sostenibilidad. Estos informes han sido objeto de estudio para evaluar la contribución de las empresas hacia las metas globales de sostenibilidad. Este trabajo problematiza la representación discursiva y visual que emplean las Big Four en Colombia, tanto para referirse a sí mismas como para referirse al factor trabajo en sus IS en el contexto de emergencia sanitaria por la COVID-19 en Colombia. Para ello, se recurre a la perspectiva teórica de la economía política de la contabilidad (EPC), dado su potencial analítico para comprender las tensiones en la representación del capital sobre sí mismo y sobre el trabajo. Se realiza análisis de contenido a nueve informes y análisis visual a 279 imágenes, y se triangula con diez entrevistas a trabajadores de las firmas. Los resultados muestran que las representaciones de las firmas suavizan las tensiones entre el capital y el trabajo, ocultando realidades laborales que perpetúan una imagen de compromiso social que no refleja las condiciones estructurales del trabajo.

Sustainability reports have become established as a tool for organizational communication about commitment to sustainability. These reports have been studied to assess companies' contribution to global sustainability goals. This paper problematizes the discursive and visual representation used by the Big Four in Colombia, both to refer to themselves and to refer to the labor factor in their SRs in the context of the COVID-19 health emergency in Colombia. To this end, it draws on the theoretical perspective of the political economy of accounting (PEA), given its analytical potential for understanding the tensions in the representation of capital about itself and about labor. Content analysis is performed on nine reports and visual analysis on 279 images, and triangulated with ten interviews with employees of the firms. The results show that the firms' representations soften the tensions between capital and labor, concealing labor realities that perpetuate an image of social commitment that does not reflect the structural conditions of work.

Os relatórios de sustentabilidade (IS) consolidaram-se como uma ferramenta de comunicação organizacional sobre o compromisso com a sustentabilidade. Esses relatórios têm sido objeto de estudo para avaliar a contribuição das empresas para as metas globais de sustentabilidade. Este trabalho problematiza a representação discursiva e visual que as Big Four na Colômbia utilizam, tanto para se referir a si mesmas como para se referir ao fator trabalho nos seus IS no contexto da emergência sanitária pela COVID-19 na Colômbia. Para isso, recorre-se à perspectiva teórica da economia política da contabilidade (EPC), dado o seu potencial analítico para compreender as tensões na representação do capital sobre si mesmo e sobre o trabalho. É realizada uma análise de conteúdo de nove relatórios e uma análise visual de 279 imagens, e é triangulada com dez entrevistas a trabalhadores das empresas. Os resultados mostram que as representações das empresas suavizam as tensões entre o capital e o trabalho, ocultando realidades laborais que perpetuam uma imagem de compromisso social que não reflete as condições estruturais do trabalho.