Correo Electrónico
DNINFOA - SIA
Bibliotecas
Convocatorias
Identidad U.N.
Publicado
Innovación sustentable, su efecto en organizaciones inteligentes. Un estudio de empresas turísticas en puebla, México
Sustainable Innovation And Its Effect On Intelligent Organizations. A Study Of Tourism Firms In Puebla, Mexico
Inovação sustentável, seu efeito em organizações inteligentes. Um estudo de empresas turísticas em Puebla, México
DOI:
https://doi.org/10.15446/innovar.v33n89.107042Palabras clave:
cultura organizacional, empresas turísticas, estructura organizacional, gestión del conocimiento, innovación sustentable, inteligencia competitiva, organizaciones inteligentes (es)Organizational culture, tourism companies, organizational structure, knowledge management, sustainable innovation, competitive intelligence, intelligent organizations (en)
cultura organizacional, empresas turísticas, estrutura organizacional, gestão do conhecimento, inovação sustentável, inteligência competitiva, organizações inteligentes (pt)
Hacer frente a la incertidumbre se ha vuelto fundamental para las empresas turísticas; en consecuencia, emergen organizaciones inteligentes como una forma dinámica de adaptarse a los cambios económicos, sociales y ambientales del entorno. El objetivo de este estudio es analizar el efecto de la innovación sustentable en las organizaciones inteligentes en un grupo de empresas turísticas mexicanas. Para ello, se entrevistaron 140 gerentes de hoteles y restaurantes turísticos a través de una encuesta autoadministrada a directivos y gerentes durante el primer cuatrimestre de 2021. Se trata de una investigación con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y de alcance explicativo; además, se utilizó como técnica central la modelación de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (pls-sem). El estudio resulta relevante para el conocimiento turístico contribuyendo al constructo conceptual de la innovación sustentable y las organizaciones inteligentes, desde la evidencia empírica que permite explicar este fenómeno empresarial. Los resultados evidenciaron que la innovación desde sus dimensiones social, ambiental y económica tiene un alto poder explicativo y predictivo de las organizaciones inteligentes desde su cultura organizacional, estructura organizacional, inteligencia competitiva y gestión del conocimiento. Finalmente, se propone realizar el estudio a un número mayor de empresas mediante un corte longitudinal.
Coping with uncertainty has become essential for companies in the tourism sector. Consequently, intelligent organizations emerge as a dynamic way of adapting to economic, social and environmental changes. The objective of this work is to analyze the effect of sustainable innovation on intelligent organizations, using a group of Mexican companies in the tourism industry as the subject of study. To do this, 140 hotel and restaurant managers were interviewed during the first four-month period of 2021, using a self-administered survey. Methodologically, this research follows a quantitative approach, with a non-experimental, cross-sectional design and explanatory scope. Partial least squares structural equation modeling (pls-sem) was used as the central technique. This work is relevant for tourism knowledge, contributing to the conceptual construct of sustainable innovation and intelligent organizations through the empirical evidence obtained, which allows explaining this business phenomenon. Our results show that innovation —from its social, environmental, and economic dimensions— is a strong explanatory and predictive sign of intelligent organizations, grounded on traits such as organizational culture, organizational structure, competitive intelligence, and knowledge management. Finally, authors propose to replicate this study in a larger number of companies and following a longitudinal approach.
Enfrentar a incerteza vem se tornando fundamental para as empresas turísticas; em consequência, emergem organizações inteligentes como uma forma dinâmica de se adaptar às mudanças econômicas, sociais e ambientais do entorno. O objetivo deste estudo é analisar o efeito da inovação sustentável nas organizações inteligentes num grupo de empresas turísticas mexicanas. Para isso, são entrevistados 140 gerentes de hotéis e restaurantes turísticos por meio de uma pesquisa autoadministrada a diretores e gerentes durante o primeiro quadrimestre de 2021. Trata-se de uma pesquisa com abordagem quantitativa, desenho não experimental, transversal e de escopo explicativo; além disso, foi utilizada como técnica central a modelagem de equações estruturais por mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). O estudo se torna relevante para o conhecimento turístico ao contribuir para o constructo conceitual da inovação sustentável e das organizações inteligentes, com base na evidência empírica que permite explicar esse fenômeno empresarial. Os resultados demonstram que a inovação que considera suas dimensões social, ambiental e econômica tem alto poder explicativo e preditivo das organizações inteligentes a partir de sua cultura organizacional, estrutura organizacional, inteligência competitiva e gestão do conhecimento. Finalmente, é proposto realizar o estudo com um número maior de empresas mediante um corte longitudinal.
Referencias
Adams, R., Jeanrenaud, S., Bessant, J., Denyer, D., & Overy, P. (2016). Sustainability-oriented innovation: A systematic review. International Journal of Management Reviews, 18(2), 180-205. https://doi.org/10.1111/ijmr.12068 DOI: https://doi.org/10.1111/ijmr.12068
Alegre, I., & Berbegal-Mirabent, J. (2016). Social innovation success factors: Hospitality tourism social enterprises. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 28(6), 1155-1176. https://doi.org/10.1108/IJCHM-05-2014-0231 DOI: https://doi.org/10.1108/IJCHM-05-2014-0231
Alonso, D., González, N., & Nieto, M. (2015). La innovación social como motor de creación de empresas. Universia Business Review, 4, 48-63. https://journals.ucjc.edu/ubr/article/view/1505/1625
Alonso-Martínez, D., González-Álvarez, N., & Nieto, M. (2019). The influence of financial performance on corporate social innovation. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 26(4), 859-871. https://doi.org/10.1002/csr.1726 DOI: https://doi.org/10.1002/csr.1726
Al-Zu’bi, H. A. (2016). A study of the logical link between training strategy and intelligent organization. Research Journal of Applied Sciences, 11(8), 650-655. https://doi.org/10.36478/rjasci.2016.650.655
Amos, A., & Uniamikogbo, E. (2016). Sustainability and triple bottom line: An overview of two interrelated concepts. Igbinedion University Journal of Accounting, 2(16), 88-126. https://www.researchgate.net/publication/322367106_SUSTAINABILITY_AND_TRIPLE_BOTTOM_LINE_AN_OVERVIEW_OF_TWO_INTERRELATED_CONCEPTS
Asociación Española de Normalización. (2018). UNE 16006:2018. “Gestión de la I+D+I: Sistema de vigilancia e inteligencia”. UNE. https://www.une.org/encuentra-tu-norma/busca-tu-norma/norma?c=N0059973
Balogh, A., Gaál, Z., & Szabó, L. (2011). Relationship between organizational culture and cultural intelligence. Management & Marketing, 6(1), 95-110. http://www.managementmarketing.ro/pdf/articole/213.pdf
Batle, J., Orfila-Sintes, F., & Moon, C. J. (2018). Environmental management best practices: Towards social innovation. International Journal of Hospitality Management, 69, 14-20. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2017.10.013 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2017.10.013
Becerra, M., & Sánchez, L. (2011). El liderazgo en las organizaciones inteligentes. Revista Científica Digital del Centro de Investigación y Estudios Gerenciales, 4, 61-71. https://www.grupocieg.org/archivos_revista/1-4%20(61-71)%20becerra%20sanchez%20rcieg%20mayo%2011_articulo_id29.pdf
Bocken, N. M. P., Short, S. W., Rana, P., & Evans, S. (2014). A literature and practice review to develop sustainable business model archetypes. Journal of Cleaner Production, 65, 42-56. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2013.11.039 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2013.11.039
Boons, F., & Lüdeke-Freund, F. (2013). Business models for sustainable innovation: State-of-the-art and steps towards a research agenda. Journal of Cleaner Production, 45, 9-19. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2012.07.007 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2012.07.007
Bou, R. (2020, marzo 23). Las empresas turísticas y el destino turístico inteligente. Inteligencia turística. https://inteligenciaturistica.com/las-empresas-turisticas-y-el-destino-turistico-inteligente/
Bozkurt, Ö. Ç., Kalkan, A., & Arman, M. (2014). The relationship between structural characteristics of organization and followed business strategy: An application in Denizli. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 150, 222-229. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.09.041 DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.09.041
Cantú, P. (2012). El axioma del desarrollo sustentable. Revista de Ciencias Sociales, 3(137), 83-91. https://doi.org/10.15517/RCS.V0I137.8420 DOI: https://doi.org/10.15517/rcs.v0i137.8420
Carrillo-Hermosilla, J., del Río, P., & Könölä, T. (2010). Diversity of eco-innovations: Reflections from selected case studies. Journal of Cleaner Production, 18(10-11), 1073-1083. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2010.02.014 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2010.02.014
Carro-Suárez, J., Sarmiento-Paredes, S., & Rosano-Ortega, G. (2017). La cultura organizacional y su influencia en la sustentabilidad empresarial. La importancia de la cultura en la sustentabilidad empresarial. Estudios Gerenciales, 33(145), 352-365. https://doi.org/10.1016/j.estger.2017.11.006 . DOI: https://doi.org/10.1016/j.estger.2017.11.006
Chávez, N., & Torres, G. (2012). La organización inteligente en un ambiente de aprendizaje: una exploración de sus aspectos generales. AD-minister, 21, 101-115. http://www.scielo.org.co/pdf/adter/n21/n21a7.pdf
Cillo, V., Petruzzelli, A. M., Ardito, L., & Del Giudice, M. (2019). Understanding sustainable innovation: A systematic literature review. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 26(5), 1012-1025. https://doi.org/10.1002/csr.1783 DOI: https://doi.org/10.1002/csr.1783
Contreras, S., & Peñaloza, L. (2018). El talento humano y el cuidado ambiental en la industria hotelera. Turismo y Sociedad, 23, 85-100. https://doi.org/10.18601/01207555.n23.05. DOI: https://doi.org/10.18601/01207555.n23.05
De Arteche, M. R. (2011). Retos y alternativas de la gestión del conocimiento (GC) como propuesta para la colaboración en organizaciones inteligentes. Educar, 47(1), 121-138. https://www.redalyc.org/pdf/3421/342130836007.pdf DOI: https://doi.org/10.5565/rev/educar.74
De las Heras, C. J., & Herrera, J. (2020). Inteligencia competitiva en la pequeña y mediana empresa. En P. Fernandes, A, Nunes, I. M. Lopes, J. Pereira, J. Teixeira, J. Leite, J. Alves, N. Ribeiro, N. Moutinho, M. Raposo, J. Ferreira, H. Alves, A. Leal C. Barroso, & A. Navarro (Eds.), XXX Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica: livro de resumos. Instituto Politécnico. https://bit.ly/3hv9Lbr
Del Río, J., & Santisteban, D. F. (2011). Perspectivas del aprendizaje organizacional como catalizador de escenarios competitivos. Revista Ciencias Estratégicas, 19(26), 247-266. https://www.redalyc.org/pdf/1513/151322415008.pdf
Delgado, A., Vargas, E. E., Montes, J. M., & Rodríguez, F. (2016). Innovation in tourism companies, where are they and where are they going? An approach to the state of knowledge. Intangible Capital, 12(4), 1088-1155. https://doi.org/10.3926/ic.778 DOI: https://doi.org/10.3926/ic.778
Delgado-Verde, M., Martín-de Castro, G., Navas-López, J. E., & Cruz-González, J. (2013). Capital social, capital intelectual e innovación de producto. Evidencia empírica en sectores manufactureros intensivos en tecnología. Innovar, 23(50), 93-110. https://www.redalyc.org/pdf/818/81828692008.pdf
Deydén, A. (2019, junio 9). Como ‘conquistó’ Puebla los reflectores de las ciudades inteligente. El CEO. https://elceo.com/bienes-raices/como-conquisto-puebla-los-reflectores-de-las-ciudades-inteligentes/
Dust, S. B., Resick C. J., & Mawritz, M. B. (2013). Transformational leadership, psychological empowerment, and the moderating role of mechanistic–organic contexts. Journal of Organizational Behavior, 35(3), 413-433. https://doi.org/10.1002/job.1904 DOI: https://doi.org/10.1002/job.1904
Dyduch, W., & Bratnicki, M. (2016). Charakterystyka inteligentnej organizacji. Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów, 149, 9-24. http://yadda.icm.edu.pl/yadda/element/bwmeta1.element.ekon-element-000171442770
Esquiaqui, G., & Escobar, W. (2012). Estructura organizacional y estrategia empresarial [Tesis doctoral, Universidad Militar Nueva Granada]. RI UMNG. https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/7083
European Commission. (2013). Guide to Social Innovation. European Commission. https://data.europa.eu/doi/10.2776/72046
Farrukh, M., & Waheed, A. (2015). Learning organizations and competitive advantage-an integrated approach. Asian Economic and Social Society, 5(4), 73-79. https://doi.org/10.18488/journal.1006/2015.5.4/1006.4.73.79 DOI: https://doi.org/10.18488/journal.1006/2015.5.4/1006.4.73.79
Fernández-Serrano, J., & Liñán, F. (2014). Culture and entrepreneurship: The case of Latin America. Innovar, 24(edición especial), 169-180. https://www.jstor.org/stable/43786379 DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v24n1spe.47616
Galindo, M. A., Ribeiro, D., & Méndez, M. T. (2012). Innovación y crecimiento económico: factores que estimulan la innovación. Cuadernos de Gestión, 12, 51-58. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274323552002 DOI: https://doi.org/10.5295/cdg.110309mg
Gallardo, L. A., & Avilés, E. (2015). Estructura de capital de riesgo financiero: evidencia empírica en pymes hoteleras. Revista Global de Negocios, 3(4), 1-10. https://www.theibfr.com/download/rgn/2015-rgn/rgn-v3n4-2015/RGN-V3N4-2015-1.pdf
Gálvez-Albarracín, E. J., Mayorga Sánchez, J. Z., & Chávez-Hernández, A. R. (2021), Impacto del autofinanciamiento sobre la innovación de las micro, pequeñas y medianas empresas colombianas. Criterio Libre, 16(29), 121-139. https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2018v16n29.5011 DOI: https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2018v16n29.5011
García, A., Ochoa, S., & Leyva, B. (2021). Innovación en las empresas turísticas de Sonora, México. Revista Científica Electrónica de Ciencias Humanas, 48, 35-48. http://www.revistaorbis.org/pdf/53/art3.pdf
García-Fernández, M. (2016). Influencia de la gestión de la calidad en los resultados de innovación a través de la gestión del conocimiento. Un estudio de casos. Innovar, 61(26), 45-63. https://doi.org/10.15446/innovar.v26n61.57119 DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v26n61.57119
García-Piqueres, G., & García-Ramos, R. (2019). Is the corporate social responsibility–innovation link homogeneous? Looking for sustainable innovation in the Spanish context. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 27(2), 803-814. https://doi.org/10.1002/csr.1845 DOI: https://doi.org/10.1002/csr.1845
García-Pozo, A., Sánchez-Ollero, J. L., & Ons-Cappa, M. (2016). ECO-innovation and economic crisis: A comparative analysis of environmental good practices and labour productivity in the Spanish hotel industry. Journal of Cleaner Production, 138(P1), 131-138. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.01.011 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.01.011
Geissdoerfer, M., Vladimirova, D., & Evans, S. (2018). Sustainable business model innovation: A review. Journal of Cleaner Production, 198, 401-416. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.06.240 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.06.240
Ghorbani, A., Danaei, A., Zargar, S. M., & Hematian, H. (2019). Designing of smart tourism organization (STO) for tourism management: A case study of tourism organization of South Khorasan province, Iran. Heliyon, 5(6), e01850. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2019.e01850 DOI: https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2019.e01850
Gupta, S., Polonsky, M., & Ray, S. (2020). Validating the innovation prowess framework for firms in emerging economies facing tight regulatory regimes: The case of Indian pharmaceutical firms. Journal of Strategic Marketing, 28(4), 304-320. https://doi.org/10.1080/0965254X.2018.1493524 DOI: https://doi.org/10.1080/0965254X.2018.1493524
Gutiérrez, M. (2013). La cultura organizacional, variable importante para obtener ventaja competitiva. [Tesis doctoral, Universidad Militar Nueva Granada]. Repositorio Unimilitar. https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/10669
Hair, J., Hult, G., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2017). A primer on partial least square structural equation modeling (PLS-SEM). Sage.
Henseler, J., Hubona, G., & Ray, P. A. (2016). Using PLS path modeling in new technology research: Updated guidelines. Industrial Management & Data Systems, 116(1) 2-20. https://doi.org/10.1108/IMDS-09-2015-0382 DOI: https://doi.org/10.1108/IMDS-09-2015-0382
Hernández, M., Vargas, E. E., Delgado, A., & Montes, J. M. (2021). Sustainable innovation: Concepts and challenges for tourism organizations. Academica Turistica, 14(2), 175-187. https://doi.org/10.26493/2335-4194.14.175-187 DOI: https://doi.org/10.26493/2335-4194.14.175-187
Hernández-Ascanio, J., Tirado-Valencia, P., & Ariza-Montes, A. (2016). El concepto de la innovación social: ámbitos, definiciones y alcances teóricos. CIRIEC, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 88, 164-199. https://www.redalyc.org/pdf/174/17449696006.pdf DOI: https://doi.org/10.7203/CIRIEC-E.88.8849
Hernández-Ascanio, J., & Rich-Ruiz, M. (2020). Caracterización de organizaciones del Tercer Sector desde el enfoque de la innovación social. Discusión a partir de un caso etnográfico. Innovar, 30(75), 71-86. https://doi.org/10.15446/innovar.v30n75.83258 DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v30n75.83258
Hojnik, J., & Ruzzier, M. (2016). What drivers of eco-innovation? A review of an emerging literature. Environmental Innovation and Societal Transitions, 19, 31-41. https://doi.org/10.1016/j.eist.2015.09.006 DOI: https://doi.org/10.1016/j.eist.2015.09.006
Horng, J. S., Wang, C. J., Liu, C. H., Chou, S. F., & Tsai, C. Y. (2016). The role of sustainable service innovation in crafting the vision of the hospitality industry. Sustainability, 8(3), 223. https://doi.org/10.3390/su8030223 DOI: https://doi.org/10.3390/su8030223
Instituto Nacional de Estadística y Geografía [INEGI]. (2019). Directorio estadístico nacional de unidades económicas. INEGI. http://www.beta.inegi.org.mx/app/mapa/denue/
Instituto Nacional de Estadística y Geografía [INEGI]. (2020). Cuéntame INEGI. https://cuentame.inegi.org.mx/
Istudor, N., Ursacescu, M., Sendroiu, C., & Radu, I. (2016). Theoretical framework of organizational intelligence: A managerial approach to promote renewable energy in rural economies. Energies, 9(8), 1-20. https://doi.org/ 10.3390/en9080639 DOI: https://doi.org/10.3390/en9080639
Kanten, P., Kanten, S., & Gurlek, M. (2015). The effects of organizational structures and learning organization on job embeddedness and individual adaptive performance. Procedia, economics and finance, 23, 1358-1366. https://doi.org/10.1016/S2212-5671(15)00523-7 DOI: https://doi.org/10.1016/S2212-5671(15)00523-7
Ketata, I., Sofka, W., & Grimpe, C. (2015). The role of internal capabilities and firms’ environment for sustainable innovation: Evidence for Germany. R&D Management, 45(1), 60-75. https://doi.org/10.1111/radm.12052 DOI: https://doi.org/10.1111/radm.12052
Klewitz, J., & Hansen, E. (2014). Sustainability-oriented innovation of SMEs: a systematic review. Journal of Cleaner Production, 65, 57-75. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2013.07.017 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2013.07.017
Kuen-Hung, T., & Yi-Chuan, L. (2016). Sustainability strategy and eco-innovation: A moderation model. Business Strategy and the Environment, 26(4), 426-437. https://doi.org/10.1002/bse.1926 DOI: https://doi.org/10.1002/bse.1926
Larrota, S. Y. (2012). La evolución del conocimiento en las organizaciones inteligentes. Punto de Vista, 3(5), 119-138. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4776959 DOI: https://doi.org/10.15765/pdv.v3i5.136
León, M. F., Baptista, M. V., & Contreras, H. (2012). La innovación social en el contexto de la responsabilidad social empresarial. Forum Empresarial, 17(1), 31-63. https://www.redalyc.org/pdf/631/63124039002.pdf DOI: https://doi.org/10.33801/fe.v17i1.3745
López, J. M., Somohano, F. M., & Martínez, F.J. (2018). Efecto de la innovación en la rentabilidad de las mipymes en contextos económicos de recesión y expansión. TEC Empresarial, 12(1), 7-18. https://www.scielo.sa.cr/pdf/tec/v12n1/1659-3359-tec-12-01-7.pdf DOI: https://doi.org/10.18845/te.v12i1.3567
López de Ávila, A., Lancis, E., García, S., Alcantud, A., García, B., & Muñoz, N. (2012). Informe destinos turísticos: construyendo el futuro. Segittur. https://www.segittur.es/destinos-turisticos-inteligentes/proyectos-destinos/libro-blanco-destinos-turisticos-inteligentes/
Lubberink, R., Blok, V., van Ophem, J., & Omta, O. (2017). Lessons for responsible innovation in the business context: A systematic literature review of responsible, social and sustainable innovation practices. Sustainability, 9(5), 721. https://doi.org/10.3390/su9050721 DOI: https://doi.org/10.3390/su9050721
Maffini, C., Kruglianskas, I., & Scherer, F. L. (2011). Innovation management for sustainable development practices in the internalization context. Journal of Technology Management & Innovation, 6(2), 1-18. https://scielo.conicyt.cl/pdf/jotmi/v6n2/art08.pdf
Magadán, M., & Rivas, J. I. (2018). La eco-innovación en las empresas mexicanas de alojamiento turístico. Retos, 8(15), 19-33. https://doi.org/10.17163/ret.n15.2018.02 DOI: https://doi.org/10.17163/ret.n15.2018.02
Makani, J., & Marche, S. (2010). Towards a typology of knowledge-intensive organizations: Determinant factors. Knowledge Management Research & Practice, 8(3), 265-277. https://doi.org/10.1057/kmrp.2010.13 DOI: https://doi.org/10.1057/kmrp.2010.13
Malek, A., & Costa, C. (2014). Integrating communities into tourism planning through social innovation. Tourism Planning & Development, 12(3), 281-299. https://doi.org/10.1080/21568316.2014.951125 DOI: https://doi.org/10.1080/21568316.2014.951125
Marín-Idárraga, D. A. (2012). Estructura organizacional y sus parámetros de diseño: análisis descriptivo en pymes industriales de Bogotá. Estudios Gerenciales, 28(123), 43-64. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592312702048 DOI: https://doi.org/10.1016/S0123-5923(12)70204-8
Marques, J., Maffini, C., Schoproni, R., Frizzo, K., & Perlin, A. P. (2019). Sustainable innovation practices and their relationship with the performance of industrial companies. Revista de Gestão, 26(2), 94-111. https://doi.org/10.1108/REGE-01-2018-0005 DOI: https://doi.org/10.1108/REGE-01-2018-0005
Mehrabani, S. E., & Shajari, M. (2012). Knowledge management and innovation capacity. Journal of Management Research, 4(2), 169-177. https://doi.org/10.5296/jmr.v4i2.1390 DOI: https://doi.org/10.5296/jmr.v4i2.1390
Mejía-Correa, A. M., Vesga-Vinchira, A., & Gaviria-Velásquez, M. M. (2018). Gestión del conocimiento científico en la Universidad de Antioquia: integración de herramientas para la formulación de una estrategia. Innovar, 28(69), 71-84. https://doi.org/10.15446/innovar.v28n69.71697 DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v28n69.71697
Montiel, H., Magos, A., & Ruiseñor, M. (2014). A competitive intelligence model where strategic planning is not usual: Surety sector in Mexico. International Business Research, 7(1), 1-13. https://doi.org/10.5539/ibr.v7n1p1 DOI: https://doi.org/10.5539/ibr.v7n1p1
Morales, M. A., & Amaro, M. (2014). División cognitiva del trabajo, estructura organizacional e innovación: el caso de una empresa biotecnológica mexicana. Economía: Teoría y Práctica, 40, 137-164. http://www.scielo.org.mx/pdf/etp/n40/n40a6.pdf
Peiró-Signes, A., Segarra-Oña, M., Miret-Pastor, L., & Verma, R. (2011). Eco-innovation attitude and industry’s technological level. An important key for promoting efficient vertical policies. Environmental Engineering and Management Journal, 10(12), 1893-1901. http://www.eemj.icpm.tuiasi.ro/pdfs/vol10/no12/11_521_Peiro-Signes_11.pdf DOI: https://doi.org/10.30638/eemj.2011.253
Pereira, J., Molina, J. F., Tarí, J. J., Pertusa, E. M., & López, M. D. (2019). Sostenibilidad, calidad, innovación y ventaja competitiva en el sector hotelero: un estudio de caso. Revista Internacional de Turismo, Empresa y Territorio, 3(1), 1-21. https://www.uco.es/ucopress/ojs/index.php/riturem/article/view/11474 DOI: https://doi.org/10.21071/riturem.v3i1.11474
Pérez, D., & Vargas, E. E. (2015). Gestión ambiental en micro, pequeñas y medianas empresas de hospedaje. Revista Avanzada Científica, 18(1), 1-16. http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/65451/Avanzada+Cientifica+IDICT.pdf?sequence=2
Pérez-Montoro, M. (2016). Gestión del conocimiento: orígenes y evolución. Profesional de la Información, 25(4), 526-534. https://doi.org/10.3145/epi.2016.jul.02 DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2016.jul.02
Puebla afianza su tarea en el camino de ciudad inteligente. (2017, febrero 17). LANetworking. https://la.network/puebla-afianza-tarea-camino-ciudad-inteligente/
Quandt, C., Ferraresi, A., Kudlawicz, C., Martins, J., & Machado, A. (2017). Social innovation practices in the regional tourism industry: Case study of a cooperative in Brazil. Social Enterprise Journal, 13(1), 78‐94. https://doi.org/10.1108/SEJ-12-2015-0038 DOI: https://doi.org/10.1108/SEJ-12-2015-0038
Ratten, V., Ramírez, M., & Lundberg, H. (Eds.). (2020). Managing sustainable innovation. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780429264962 DOI: https://doi.org/10.4324/9780429264962
Reyes-Santiago, M. R., Sánchez-Medina, P. S., & Díaz-Pichardo, R. (2017). Eco-innovation and organizational culture in the hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 65, 71-80. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2017.06.001 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2017.06.001
Reyes-Santiago, M. R., & Sánchez-Medina, P. S. (2016). Eco-innovación en empresas hoteleras de Oaxaca, México. Salud y Administración, 3(8), 27-37. https://revista.unsis.edu.mx/index.php/saludyadmon/article/view/44/41
Rincón, C. E., Hermith, D. P., & Bautista, W. (2018). Innovación social y su importancia en la gestión del conocimiento y la participación ciudadana. Trilogía Ciencia, Tecnología, Sociedad, 10(18), 51-61. https://repositorio.itm.edu.co/bitstream/handle/20.500.12622/1115/647-Texto%20del%20art%C3%ADculo-917-1-10-20180301.pdf?sequence=1&isAllowed=y DOI: https://doi.org/10.22430/21457778.647
Rivera, G., & Rivera, I. (2016). Design, measurement and analysis of a knowledge management model in the context of a Mexican university. Innovar, 26(59), 21-34. https://doi.org/10.15446/innovar.v26n59.54320 DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v26n59.54320
Rodríguez, H., Montilla, A., & Quijije, P. (2018). Clima y cultura organizacional y su relación con el cambio gerencial de organizaciones tradicionales a organizaciones inteligentes. Revista Ciencias Sociales y Económicas, 2(1), 130-149. https://doi.org/10.18779/csye.v2i1.270 DOI: https://doi.org/10.18779/csye.v2i1.270
Rojas-Rojas, W., Ospina-Zapata, C. M., Cardona, J. D., Ocampo-Salazar, C. A., & García, D. (2021). Perspectivas para la reconceptualización de la Contabilidad en el marco de las necesidades humanas. Innovar, 31(82), 223-244. https://doi.org/10.15446/innovar.v31n82.98424 DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v31n82.98424
Rovira, S., Patiño, J., & Schaper, M. (Comps.). (2017). Ecoinnovación y producción verde. Una revisión sobre las políticas de América Latina y el Caribe. CEPAL. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/40968/S1700072_es.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Schaltegger, S., & Wagner, M. (2011). Sustainable entrepreneurship and sustainability innovation: Categories and interactions. Business Strategy and the Environment, 20(4), 222-237. https://doi.org/10.1002/bse.682 DOI: https://doi.org/10.1002/bse.682
Seminario-Córdova, R. A., & Seminario-Córdova, R. B. (2020). La organización inteligente: una mirada hacia la estabilidad empresarial. Business Innova Sciences, 1(1), 57-66. http://innovasciencesbusiness.org/index.php/ISB/article/view/19/27 DOI: https://doi.org/10.58720/ibs.v1i1.1
Serrate-Alfonso, A., Portuondo-Vélez, A. L., Sánchez-Puigbert, N., & Suárez-Ojeda, R. (2014). Evaluación de la cultura organizacional y su incidencia en la efectividad grupal. Ingeniería Industrial, 35(1), 2-12. http://scielo.sld.cu/pdf/rii/v35n1/rii02114.pdf
Solis-Vázquez, S. Y., García-Fernández, F., & Zerón-Félix, M. (2017). Impacto de la capacidad de absorción del conocimiento en la innovación. El caso del sector petroquímico en Reynosa, México. Innovar, 27(66), 11-27. https://doi.org/10.15446/innovar.v27n66.66708 DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v27n66.66708
Stone, M. (1974). Cross-validatory choice and assessment of statistical predictions. Journal of the Royal Statistical Society, 36(2), 111-147. https://doi.org/10.1111/j.2517-6161.1974.tb00994.x DOI: https://doi.org/10.1111/j.2517-6161.1974.tb00994.x
Szekely, F., & Strebel, H. (2013). Incremental, radical and game-changing: Strategic innovation for sustainability. Corporate Governance, 13(5), 467-481. https://doi.org/10.1108/CG-06-2013-0084 DOI: https://doi.org/10.1108/CG-06-2013-0084
Valdez-Juárez, L. E., Ramos-Escobar, E. A., & Barboa-Álvarez, E.P. (2019). Las capacidades dinámicas y la orientación emprendedora fuente de innovación y rentabilidad en la Pyme mexicana. Small, Business International Review, 3(1), 49-66. https://doi.org/10.26784/sbir.v3i1.158 DOI: https://doi.org/10.26784/sbir.v3i1.158
Vargas, E. E., Bahena, I. L., & Cordón, E. (2018). Innovación responsable: nueva estrategia para el emprendimiento de mipymes. Innovar, 28(69), 9-27. https://doi.org/10.15446/innovar.v28n69.71695 . DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v28n69.71695
Vargas, E. E., Rodríguez, F., & Bedolla, J. (2019). Innovaciones ambientales en las empresas turísticas. Universidad Autónoma del Estado de México-Eón. http://hdl.handle.net/20.500.11799/100098
Veisi, M, Veisi, K., & Hasanvand, H. (2012). The effect of organizational culture on organizational structure (Case study of Refah Banks Branches in Kermanshah City). Journal of Basic and Applied Scientific Research, 2(4), 3880-3887. https://www.textroad.com/pdf/JBASR/J.%20Basic.%20Appl.%20Sci.%20Res.,%202(4)3880-3887,%202012.pdf
Velázquez, J. A., & Vargas, E. E. (2014). Ecoinnovación en turismo: una aproximación al estado de la cuestión. Gestión y Ambiente, 17(1), 191-207. https://www.redalyc.org/pdf/1694/169432879012.pdf
Velázquez-Castro, J. A., Vargas-Martínez E. E., Olíver, R., & Cruz, G. (2016). Elementos determinantes de la ecoinnovación en hotelería de Huatulco, México. Revista Venezolana de Gerencia, 21(74), 242-256. https://doi.org/10.31876/revista.v21i74.21258 DOI: https://doi.org/10.31876/revista.v21i74.21258
Vera-Calderón, J. A., Rodríguez-Barrero, M. S., & Reinoso-Lastra, J. S. (2018). Análisis de las condiciones de financiación de los microempresarios del sector hoteles y alojamiento en el contexto del ecosistema emprendedor colombiano. Polo del Conocimiento, 3(1), 132-152. https://polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/666
Wereda, W., Paliszkiewicz, J. Lopes, I. T., Woźniak, J., & Szwarc, K. (2016). Intelligent organization (IO) towards contemporary trends in the process of management – selected aspects. Military University of Technology. https://www.researchgate.net/publication/325895831_Intelligent_organization_IO_towards_contemporary_trends_in_the_process_of_management-selected_aspects
Zubr, V., & Mohelska, H. (2017). Selected factors supporting the learning organization. En T. C. Huang, R. Lau, Y. M. Huang, M. Spaniol & C. H. Yuen (Eds.), Emerging technologies for education (pp. 196-202). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-71084-6_22 DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-71084-6_22
Cómo citar
APA
ACM
ACS
ABNT
Chicago
Harvard
IEEE
MLA
Turabian
Vancouver
Descargar cita
Licencia
Derechos de autor 2023 Innovar
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Todos los artículos publicados por Innovar se encuentran disponibles globalmente con acceso abierto y licenciados bajo los términos de Creative Commons Atribución-No_Comercial-Sin_Derivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0).
Una vez seleccionados los artículos para un número, y antes de iniciar la etapa de cuidado y producción editorial, los autores deben firmar una cesión de derechos patrimoniales de su obra. Innovar se ciñe a las normas colombianas en materia de derechos de autor.
El material de esta revista puede ser reproducido o citado con carácter académico, citando la fuente.
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons:
