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Factor humano, estructura y cultura organizacional como nuevos factores de transferencia determinantes para el proceso de innovación
Human Factor, Organizational Structure, and Organizational Culture as New Determining Transfer Factors for the Innovation Process
Fator humano, estrutura e cultura organizacional como novos fatores de transferência determinantes para o processo de inovação
DOI:
https://doi.org/10.15446/innovar.v36n100.110075Palabras clave:
cultura organizacional, estructura organizacional, factor humano, factores de transferencia, proceso de innovación (es)organizational structure, human factor, transfer factors, innovation process, organizational culture (en)
cultura organizacional, estrutura organizacional, fator humano, fatores de transferência, processo de inovação (pt)
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El proceso de innovación es un elemento clave para que las empresas continúen siendo competitivas y puedan enfrentar no solo los cambios continuos que sufren los mercados, sino también los inesperados, como los que se vivieron durante la pandemia por covid-19 hace algunos años. No obstante, todavía existe una creencia muy arraigada de que para desarrollar innovación se requiere de grandes inversiones, especialmente en tecnología. Por lo tanto, el objetivo de esta investigación fue determinar cómo las organizaciones pueden fomentar la innovación desde otra perspectiva aprovechando tres de sus factores principales: el factor humano, su estructura y su cultura. La metodología consistió en un análisis exploratorio sobre las variables de investigación para diseñar un instrumento de diagnóstico. Posteriormente, este se aplicó y analizó mediante un análisis estadístico inferencial, limitando el estudio al sector cerámico en Tlaxcala, México. Los resultados revelaron que las empresas reconocen el factor humano y la estructura organizacional como determinantes para generar innovación, no así con la cultura organizacional. Se concluye que el presente estudio representa una nueva propuesta para que las organizaciones puedan fomentar la innovación aprovechando la experiencia de su personal y de una estructura organizacional eficiente, incorporándolos como componentes esenciales dentro de su cultura organizacional.
The innovation process is a key element for firms to remain competitive and to cope not only with the continuous changes experienced by markets, but also with unexpected disruptions, such as those witnessed during the COVID-19 pandemic a few years ago. Nevertheless, there is still a deeply rooted belief that developing innovation requires large investments, especially in technology. Therefore, the objective of this research was to determine how organizations can foster innovation from a different perspective by leveraging three of their main factors: the human factor, organizational structure, and organizational culture. The methodology consisted of an exploratory analysis of the research variables to design a diagnostic instrument. Subsequently, this instrument was applied and analyzed through inferential statistical analysis, with the study limited to the ceramic sector in Tlaxcala, Mexico. The results revealed that firms recognize the human factor and organizational structure as determinants for generating innovation, but not organizational culture. It is concluded that this study represents a new proposal for organizations to foster innovation by drawing on the experience of their personnel and an efficient organizational structure, incorporating both as essential components within their organizational culture.
O processo de inovação é um elemento-chave para que as empresas continuem competitivas e consigam enfrentar não apenas as mudanças contínuas pelas quais os mercados passam, mas também as inesperadas, como as vivenciadas durante a pandemia de COVID-19 há alguns anos. No entanto, ainda existe uma crença bastante arraigada de que, para desenvolver inovação, são necessários grandes investimentos, especialmente em tecnologia. Portanto, o objetivo desta pesquisa foi determinar como as organizações podem fomentar a inovação sob outra perspectiva, aproveitando três de seus principais fatores: o fator humano, sua estrutura e sua cultura. A metodologia consistiu em uma análise exploratória das variáveis de pesquisa para o desenho de um instrumento de diagnóstico. Posteriormente, esse instrumento foi aplicado e analisado por meio de análise estatística inferencial, limitando o estudo ao setor cerâmico em Tlaxcala, México. Os resultados revelaram que as empresas reconhecem o fator humano e a estrutura organizacional como determinantes para gerar inovação, mas não a cultura organizacional. Conclui-se que o presente estudo representa uma nova proposta para que as organizações possam fomentar a inovação aproveitando a experiência de seu pessoal e uma estrutura organizacional eficiente, incorporando ambos como componentes essenciais dentro de sua cultura organizacional.
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