Medición del impacto de las competencias laborales en la productividad de los procesos: caso de una empresa manufacturera

El propósito del artículo es contribuir al conocimiento sobre la medición de la relación
entre variables como la productividad, y aquellas relacionadas con el conocimiento y
dominio del puesto de trabajo, para el caso de una empresa del sector manufacturero textil
del departamento de Antioquia. El estudio corresponde a un diseño de investigación correlacional
explicativo, en el cual, a través de heurísticas derivadas de la teoría estadística para la
regresión múltiple, se construyó un modelo que explica la relación en un proceso de hilatura, de
la productividad del trabajador con diferentes variables explicativas, tales como: su competencia
tecnológica, la experiencia, las horas de capacitación, entre otras. El modelo ajustado de asociación
explica el 63% de la variabilidad de la productividad, y se concluye que la competencia
tecnológica evaluada (tal como se define en el modelo de competencias desarrollado en Estados
Unidos por la Secretary of Labor’s Commission en 1992) incide en la variación de la productividad
entre los trabajadores, a través de su componente “Reparación de la Tecnología”. Igual, se
evidencia el aporte de la experiencia a la productividad, fundamentalmente en los primeros años
de trabajo. Queda por establecerse cómo inciden factores organizacionales y de comportamiento
del individuo en la variabilidad del rendimiento.