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A Measure of Market Orientation: Development and Validation in a Different Cultural Context
han proclamado que la adopción de una filosofía orientada al consumidor,
es la clave para desarrollar y mantener una ventaja competitiva sostenible
en empresas que operan en un entorno de alta competitividad. Sin embargo,
el interés no ha sido suficiente para disipar algunas preocupaciones
sobre el dominio de dicho constructo, así como de la metodología seguida
para su medición en diferentes contextos culturales. Este artículo examina
la fiabilidad y validez de tres escalas para medir la orientación al mercado
en un contexto internacional de habla española. Los resultados confirman
los obtenidos a partir de esfuerzos de investigación anteriores. El estudio
de las tres escalas, cuando se combinan, sugiere la existencia de seis dimensiones
que pueden ser medidas con dieciocho ítems.
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