Vol. 19 Núm. 34 (2009) | Innovar

Vol. 19 Núm. 34 (2009)

Ver Vol. 19 Núm. 34 (2009)

Publicado: 2009-05-01

EDITORIAL

Editorial

Edison Jair Duque Oliva

5-6
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MARKETING

La estética y la diversión como factores generadores de valor en la experiencia de consumo en servicios Aesthetics and entertainment as value-generating factors when consuming services L’esthétique et la diversion, facteurs générateurs de valeur dans l’expérience de consommation en services A estética e a diversão como fatores geradores de valor na experiência de consumo em serviços

Raquel Sánchez Fernández, M. Ángeles Iniesta Bonillo

7-24
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Factores determinantes de la confianza hacia el intermediario en la industria del trueque comercial Factors determining confidence be i n g p l a c e d i n i n t e rme d i a r i e s i n t h e c omme r c i a l b a r t e r i n d u s t r y Facteurs déterminants de la confiance en l’intermédiaire dans l’industrie du troc commercial Fatores determinantes da confiança no intermediário na indústria da troca comercial

Eduardo Torres Moraga, Leslier Valenzuela Fernández, Cristóbal Barra

25-34
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Clusters como un modelo en el desarrollo de los negocios electrónicos Clusters as a model in e-business development Clusters, modèle de développement des activités économiques en ligne Clusters como um modelo no desenvolvimento dos negócios eletrônicos

Jaime David Navarrete Nossa, Luz Alexandra Montoya Restrepo, Iván Alonso Montoya Restrepo

35-52
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Riesgo percibido por el consumidor en medicamentos genéricos: el caso del mercado español Customer perceptions of perceived risk in generic drugs: the Spanish market Le risque perçu par le c onsommateur de médicaments génériques: le cas du marché espagnol O risco percebido pe lo consumidor nos medicamentos genéricos: o caso do mercado espanhol

Mercedes Rozano Suplet, Mónica Gómez Suárez, Ana Mª Díaz Martín

53-64
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GESTIÓN DE OPERACIONES Y TECNOLOGÍA

Ayudas públicas a la innovación: una evidencia empírica de la PYME industrial del sureste mexicano Public support (subsidy) for innovation: empirical evidence regarding an industrial PYME from south-eastern México Aides publiques à l’innovation: une évidence empirique de la PME industrielle du sudest mexicain Ajudas públicas à inovação: uma evidência empírica da Pequena e Média Empresa (PME) industrial do sudeste mexicano

Gabriel Góngora-Biachi, Antonia Madrid Guijarro, Domingo García Pérez de Lema

65-82
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A cadeia de biogás e a sustentabilidade local: uma análise socioeconômica ambiental da energia de resíduos sólidos urbanos do aterro da Caximba em Curitiba The biogas chain and local sustainability: an environmental socioeconomic analysis of energy obtained from urban solid-waste from the Caximba land-fillin Curitiba, Paraná, Brazil La cadena del biogás y la sustentabilidad local: Un análisis socioeconómico y ambiental de la energía de los residuos sólidos urbanos del relleno de Caximba en Curitiba La chaîne de biogaz et la soutenabilité locale: une analyse socioéconomique et environnementale de l’énergie des déchets solides urbains de la décharge de Caximba à Curitiba

Christian Luiz da Silva, Josélia Maria de Oliveira Rabelo, Vládia das Chagas Bezerra Ramazzotte, Luciano Fernando dos Santos Rossi, Harry Alberto Bollamann

83-98
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SCAMM-CPA: Una metodología de modelado del proceso de planificación colaborativa en cadenas de suministros basada en sistemas MultiAgente SCAMM-CPA: A supply chain agent-based modelling methodology that supports a collaborative planning process SCAMM-CPA: Une méthodo ogie de modélisation du processus de planification en collaboration en chaînes de fournitures basée sus des systèmes Multi Agent SCAMM-CPA: Uma metodologia de modelado do processo de planificação colaborativa em cadeias de abastecimento baseada em sistemas MultiAgente

Jorge E. Hernández, M. M. E. Alemany, Francisco C. Lario, Raúl Poler

99-120
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CONTABILIDAD Y FINANZAS

APORTES A LA INVESTIGACIÓN Y A LA DOCENCIA

Metodologías de medición del riesgo de mercado Methodologies for measuring market risk

John Jairo Salinas Ávila

187-199
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RESEÑAS CRÍTICAS

Cómo trabajar con los casos y escribirlos

Yuri Gorbaneff

200
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Organización contable

José Juan Déniz Mayor

201
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