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v. 28 n. 67 (2018)

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Publicado: 2018-01-01

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EDITORIAL

Editorial

Mauricio Gómez Villegas

3-6

MARKETING

¿De quién es la culpa? Un estudio exploratorio de las causas de la espera en los servicios Whose fault is it? an exploratory study of the causes of waiting tim es for services De quem é a culpa? Um estudo exploratório das causas da espera nos serviços

Maria del Mar Pàmies, Gerard Ryan, Mireia Valverde

11-23
Aproximación a la representación de la forma y apariencia del producto: Estudio sobre los atributos de diseño An Approach to the Representation of a Product’s form and Appearance: Study on Design Attributes Aproximação à representação da forma e aparência do produto: Estudo sobre as características de desenho

Mauricio Guerrero Valenzuela, Bernabé Hernandis Ortuño, Begoña Agudo Vicente

25-39
El clima y su relación con las actividades, la fidelidad y la satisfacción del turista náutico que visita la Ruta del Sol (Ecuador) The weather and its relation to the activities, loyalty and satisfaction of the nautical tourist who visits la ruta del sol (Ecuador) A relação do clima com as atividades, a fidelidade e a satisfação do turista náutico que visita a ruta del sol (Equador)

Yen E. Lam González, Carmelo J. León González, Javier de León Ledesma

41-57

ESTRATEGIA Y ORGANIZACIONES

Internacionalização de PME no Continente Americano: Revisão da Literatura SMEs’ Internationalization in The American Continent: A Literature Review Internacionalización de pymes en el continente americano: revisión de la literatura

Cláudia Pires Ribau, António Carrizo Moreira, Mário Raposo

59-73
¿La capacidad de absorción es dinámica? Is the Absorptive Capacity Dynamic? A capacidade de absorção é dinâmica?

Marisela Vargas Pérez

75-87

GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN

Organizational Studies in Latin America. A Literature Review (2000-2014) Estudios organizacionales en América Latina. Una revisión de literatura (2000-2014) Estudos organizacionais na américa latina: uma revisão de literatura (2000-2014)

Diego René González-Miranda, Carmen Alejandra Ocampo-Salazar, Mariano Gentilin

89-109
Ética organizacional aplicada. Estudio de caso de una organización de servicios sociales en España Applied Organizational Ethics. Case Study of A Social Services Organization in Spain Ética organizacional aplicada. Estudo de caso de uma organização de serviços sociais na Espanha

Carla Cubillos-Vega

111-121

APORTES A LA INVESTIGACIÓN Y A LA DOCENCIA

Aspectos socioeconómicos e intención emprendedora en estudiantes universitarios del Quindío (Colombia) Socio-Economic Aspects and Entrepreneurial Intention of University Students In Quindío (Colombia) Aspectos socioeconômicos e intenção empreendedora em estudantes universitários de Quindío (Colômbia)

Edwin Tarapuez, María Dolly García, Nélida Castellano

123-135
¿Ha cambiado el plan Bolonia los resultados académicos en las asignaturas de estadística? has the bologna plan changed academic results in statistics subjects? O processo de Bolonha mudou os resultados acadêmicos na matéria de estatística?

Beatriz García Carro-Peña, María Carmen Sánchez-Sellero

137- 146
Política pública, mercado y diversidad institucional: las complejidades de clasificar instituciones de educación superior. El ejemplo chileno Public policy, market and institutional diversity: the complexity of classifying higher education institutions. The chilean case Política pública, mercado e diversidade institucional: as complexidades de avaliar instituições de ensino superior. O exemplo chileno

Enrique Fernández Darraz

147-158